Mina produkter

Logga in för att följa kategorier och för att få genvägar i denna meny
avbryt
Visar resultat för 
Sök istället efter 
Menade du: 
  • 2 Svar
  • 0 gilla
  • 228 Visningar

Fördröjning av lönebesked till Kivra

En del kunder hör av sig för att lönebeskeden inte skickats till Kivra de senaste månaderna.

Det är framförallt under vissa tidpunkter när många användare skickar lönebesked samtidigt som felet upplevs.

 

Fördröjningen uppstår för att det är en kö från Min Lön.

 

Upplever du att lönebeskedet inte dyker upp i Kivra ber vi dig avvakta tills fördröjningen har släppt.

Inga lönebesked försvinner!

 

Vi jobbar för att slippa den här fördröjningen framöver.

Medverkande
Kommentarer
LisaID
NY MEDLEM

Hej 

våra lönespecifikationer har inte nått Kivra idag den 20 april 2021. Jag trodde först att jag gjort något fel så skickade om lönespecifikationerna igen.  Detta fick mig att undra om de anställda nu får flera lönebeskedsmeddelanden när fördröjningen väl släpper? Samt om vi blir dubbelt och trippelt debiterade av er för att vi tryckt på utskriftsknappen mer än en gång?

Bästa hälsningar, 

Lisa

Jesper Fogelström
APPLICATION SPECIALIST

Hej @LisaID 

Har lönebeskeden dykt upp ännu eller kvarstår felet? 

Angående frågan om debitering så debiteras du som företag varje gång du väljer att skicka lönebeskeden igen. 

Återkom gärna i tråden så hittar vi en lösning. 

 

Vänligen 

Jesper