Uppdatera till ny variant av Google Analytics

[Hanna Bergqvist]

Hej,

Den 1:a juli kommer det endast finnas stöd för Google Analytics 4 då äldre varianter av tjänsten försvinner. För att uppdatera detta i Website/Webshop behöver du lägga till ett GA4 ID som du får när du migrerar från en äldre variant till Google Analytics 4. Du lägger till GA4 ID:et under Website - Inställningar - Statistik/SEO - Google Analytics GA4 ID.

För mer information om Google Analytics 4 hänvisar vi till Google's support här.

/ Hanna B

[PBolle]

När kommer webshopen bli kompatibelt med GA4 till 100%?

[Tinne Lestrin]

Hej @PBolle!
 

Jag vill bara hoppa in här i tråden och meddela att vi har lyft frågan internt, så du inte tror att vi har missat din fråga.

Vi återkopplar i tråden så fort vi har mer information att ge kring detta.

Trevlig helg!

/Tinne

[Ebba Arvén]

Hj @PBolle!

Tack för din fråga! Vi har diskuterat detta internt men är inte riktigt med på vad du menar. Vårt program stödjer GA4. Är det så att du har problem med att lägga in ditt GA4-ID? I så fall hjälper supporten via telefon gärna till med att felsöka.

Om det är något specifikt du syftar på att det inte är kompatibelt till 100% får du mer än gärna förtydliga det för oss så undersöker vi vidare. Vi är alltid tacksamma för din feedback.  

Ha en fin eftermiddag! 
/Ebba 

[PBolle]

Hej Ebba!

Det finns alltså ett sätt att få igång konverteringsspårning (e-handelshändelser)?  Felet sägs ligga hos Visma Webshop enligt de svar vi fått ifrån er. Men om det nu är så att den Visma Webshop klarar detta efter GA4 flytten, vill jag gärna få ta del av lösningen då vi inte får detta att fungera och inte heller har supporten kommit med några lösningar.

[Ebba Arvén]

Hej igen! 

Jag vill bara säga att vi inte har glömt bort dig. Vi har en dialog internt och kommer uppdatera dig så snart vi kan. 

/Ebba 

[Tinna Gunnarsson]

Hej @PBolle 

Jag vill bara meddela att du inte är bortglömd. Vi arbetar fortfarande aktivt med ditt ärende och återkommer så snart vi har ytterligare information att dela med oss av.

/Tinna