Mina produkter

Logga in för att följa kategorier och för att få genvägar i denna meny
avbryt
Visar resultat för 
Sök istället efter 
Menade du: 
Highlighted
NY MEDLEM

Glömt lösenord - Mitt Lönebesked

(uppdaterad av My Janhall MODERATOR ‎2020-03-02 16:14 )

Har en anställd som glömt sitt lösenord till appen. Finns ingen knapp - återställ lösenord eller liknande? Hur gör man?

5 SVAR 5
Highlighted
NY MEDLEM

Re: Glömt lösenord - Mitt Lönebesked

Hej Nettan! 
För att byta lösenord till sin inloggning på Visma Online/Mitt lönebesked kan man gå in på Vismaspcs.se och sedan klicka på mina tjänster. Klicka på "Glömt ditt lösenord?", för att återställa/nollställa lösenordet får du ange din e-postadress och klicka sedan på "Skicka begäran".
Den anställda kommer då få ett mail om lösenordsbyte. 

Ha en fortsatt fin dag, 
Mvh 
Erika 
Highlighted
NY MEDLEM

Re: Glömt lösenord - Mitt Lönebesked

Tack för hjälpen


Highlighted
UTFORSKARE

Re: Glömt lösenord - Mitt Lönebesked


Har en anställd som glömt sitt lösenord till Mitt lönebesked. Problemet är att han även har glömt lösenord till sin mailadress så han kan inte ta emot mail om lösenordsbyte. Vad gör vi nu??
Han behöver byta både mailadress och lösenord...
Highlighted
MODERATOR

Re: Glömt lösenord - Mitt Lönebesked

Hej Catarina ScF,

Av säkerhets skäl behöver din anställda kontakta mejlleverantören så hen kommer in där igen och kan ta emot Glömt Lösenordsmejl. Vi kan inte skicka sådana mejl till någon annan e-post än den som är registrerad på användaren.
Om det inte är möjligt att återaktivera e-posten får ni återställa kopplingen på den anställda i Visma Lön och lägga in den nya e-posten. 

Ha det gott!

/Sofia 
Highlighted
UTFORSKARE

Re: Glömt lösenord - Mitt Lönebesked

Tack för svar!
Jag har varit i kontakt med supporten och problemet är löst.