Mina produkter

Logga in för att följa kategorier och för att få genvägar i denna meny
avbryt
Visar resultat för 
Sök istället efter 
Menade du: 
NY MEDLEM

Visma lön 600 - pågående lönekörning

Jag har två löneköringar i juli. Båda är klarmarkerade, jag har skapat bokföringsfiler och bankfiler i båda. Men den ena står som pågående och den andra som avslutad, så jag kan inte skapa arbetsgivardeklaration. Hur ska jag få den som är pågående att bli avslutad?
Jag försökte maila frågan med skärmdumpar men Visma svarar inte längre på supportmail. Chat fungerar inte för mig eftersom jag jobbar med detta på sen kvällstid, så jag hoppas jag får svar i den här forumtråden.
5 SVAR 5
Highlighted
CHAMPION

Re: Visma lön 600 - pågående lönekörning

Hej Helen,
Är båda lönekörningarna låsta?

MVH

Kenneth
NY MEDLEM

Re: Visma lön 600 - pågående lönekörning

ja, de måste ju vara låsta och dessutom vara bockade i utskrift, utbetalning och bokföring...
NY MEDLEM

Re: Visma lön 600 - pågående lönekörning

Hej Annasarnehed,

Är det den sista lönekörningen som står som pågående?

Troligen har det skett en låsning i programmet.
Förmodar att du redan stängt programmet och startat om dator, om inte testa detta, står lönekörningen ändå kvar som pågående får du ta en Säkerhetskopia - låsa upp lönekörningen och låsa den på nytt, då ska den få status Avslutad.

Är det den näst sista lönekörningen får du låsa upp båda och sedan låsa dem på nytt. 

Hoppas detta löser problemet om inte får du gärna återkomma:)

Ha en fin dag
/Susan
NY MEDLEM

Re: Visma lön 600 - pågående lönekörning

Båda löneköringarna är låsta. Det är den första som står som pågående. Allting är ibockat.

Jag har bockat ur allt, öppnat båda, och sedan stängt båda och låst dem igen. Inget hjälper.

Dessutom gjorde jag en extra lönekörning idag, som är helt låst, ibockad och avslutad. Den syns inte ens när man ska skapa arbetsgivardeklarationen. Av tre lönekörningar är det alltså en som står som avslutad, en som pågående och en som inte finns.
NY MEDLEM

Re: Visma lön 600 - pågående lönekörning

Hej igen,

Då du testa att göra som jag skrev ovan och detta inte löste problemet får jag be att du kontaktar oss via chatt/telefon så vi kan kolla i ditt program vad som kan ha hänt.

Ha en fin dag
/Susan