Mina produkter

Logga in för att följa kategorier och för att få genvägar i denna meny
avbryt
Visar resultat för 
Sök istället efter 
Menade du: 
NY MEDLEM

Visma lön anställd fungerar inte med nya iOS

En av våra anställda uppdaterade sin mobil igår med nya iOS och nu fungerar inte appen Lön och Anställd. Någon ner som upplevt samma problem?
4 SVAR 4
Highlighted

Re: Visma lön anställd fungerar inte med nya iOS

Hej Karin,


Jag testade nyss att uppdatera till IOS 11.4 och har även uppdaterat appen Lön anställd till senaste versionen. Det fungerar fint för mig när jag arbetar runt i appen. Har den anställde även uppdaterat appen? Vad exakt är det som inte fungerar? Tänker om det är är vid inloggningsskedet, när den anställde ska stämpla ut/in eller registrera tider? Kommer det upp något felmeddelande? 


Återkoppla gärna så kikar vi vidare på det.
Ha det fint!
/Theodor 
Highlighted
NY MEDLEM

Re: Visma lön anställd fungerar inte med nya iOS

Hej Theodor,

Jag har problem med använda appen Lön anställd efter senaste uppdateringen. Som du kan se på skärmklippet får jag bara felmeddelandet Okänt fel efter inloggning. Om jag går in på webben så står det att appen ansluten, se skärmklipp.
/Ingmar
Highlighted
NY MEDLEM

Re: Visma lön anställd fungerar inte med nya iOS

Har samma problem. Likaså mina kollegor.
Highlighted
ANSTÄLLD

Re: Visma lön anställd fungerar inte med nya iOS

Hej,

Om ni får okänt fel i appen vill jag att ni kontrollerar/testar följande:

  • Testa att avinstallera och installera appen på nytt.
  • Logga in på www.vismaspcs.se - Mina tjänster - och kontrollera att ni kommer åt tjänsten utan felmeddelande genom webbläsaren.
  • Testa att logga ut och logga in igen i appen. 
  • Att företaget har genomfört överföringen från Stämpla till Visma Lön Anställd.
  • Fungerar det för er att synkronisera löneprogrammet mot internettjänster utan att få några felmeddelande?
  • Kontrollera att de anställda inte har några schemafel i Visma Lön Anställd.
Om det inte för tillfället fungerar för er att registrera tider i appen så kan ni logga in på webbläsaren på vismaspcs.se - Mina tjänster för att stämpla så länge. Återkoppla gärna också hur det ser ut efter att ni har kontrollerat det jag skrev ovan.

Ha en fin dag!

/Fanny