Mina produkter

Logga in för att följa kategorier och för att få genvägar i denna meny
avbryt
Visar resultat för 
Sök istället efter 
Menade du: 
NY MEDLEM

Frakt alternativ försvinner

(uppdaterad av My Janhall MODERATOR ‎2020-03-02 13:26 )

Jag haft webshopen uppe nu i ganska precis i 2 månader. Och har fått en del mail ang att det endast finns 1 alternativ för frakt(Jag har två st, Nr:1  är Avhämtning och nr:2 är Dhl). Senast idag fick jag ett meddelande via facebook med en bild, där fanns det endast avhämtning som alternativ. Hur kan det komma sig?

7 SVAR 7
Highlighted
NY MEDLEM

Re: Frakt alternativ försvinner - Webshop

Kan det vara så att du valt olika vikt eller kostnadsintervall på fraktsätten? Låter så i mina öron. /Janne
Highlighted
NY MEDLEM

Re: Frakt alternativ försvinner - Webshop

Tack Janne. Tyvärr inte, har fast fraktpris. 
Highlighted
FD ANSTÄLLD

Re: Frakt alternativ försvinner - Webshop

Hej Jimmy,

Vad har du för adress till din hemsida så ska jag kontrollera hur det ser ut med dina fraktalternativ.

Med vänliga hälsningar
Philip
Highlighted
NY MEDLEM

Re: Frakt alternativ försvinner - Webshop

Super. Jajemen. www.jmas.se
Highlighted
ANSTÄLLD

Re: Frakt alternativ försvinner - Webshop

Hej!

Jag har testat med lite olika artiklar, både de dyraste och de billigaste, men får alltid båda fraktsätten som alternativ. Det enda som ska styra om fraktsätten finns tillgängliga eller inte är det eventuella avgiftstypintervallet som kan anges på respektive fraktsätt. Har man t ex prisintervallet 0 - 5 000 kr så finns enbart det fraktsättet tillgängligt på beställningar inom just det intervallet. Men något sådant urval verkar alltså inte finnas i din webshop.

Har du lyckats återskapa scenariot som dina kunder får själv?

/Karl
Highlighted
NY MEDLEM

Re: Frakt alternativ försvinner - Webshop

Nu verkar det ha fungerat några Månader (eller så har ingen hört av sig), men den här veckan har jag fått mail av kunder som undrar varför jag inte kan skicka mina varor. En kund tom installerade extra webläsare och det vara lika med, explorer, chrome, firefox, Opera och hans androidtelefon.
Frakten syns så länge inget har lagts i varukorgen. Hoppas någon har tips!
Han bifogade bilder, 
Highlighted
NY MEDLEM

Re: Frakt alternativ försvinner - Webshop

Lika bra att skämma ut sig lite, ifall någon mer gör samma fel 😛

Hade skrivit in vikten fel. Vikten skulle vara 0.516g, men jag hade tydligen skrivit in 516. 
Då försvann frakt alternativet för kunden, dags att gå igenom alla 46 sidor med varor=)