Mina produkter

Logga in för att följa kategorier och för att få genvägar i denna meny
avbryt
Visar resultat för 
Sök istället efter 
Menade du: 

kameleont
NY MEDLEM

Lägga till bilder fungerar inte längre i webshop+

Hej

Det verkar vara något fel numera då det inte går att ladda upp bilder på artiklar i webshop+

Jag har sett till att bilderna är mindre än 3MB och har provat både jpeg samt png men med samma felmeddelande.

"Ett fel uppstod när filen laddades upp, kontrollera storlek och filnamn."

Har provat div storlekar på filen samt flertalet olika namn.. Samma resultat

Någon som vet vad felet kan vara?

Känns som det är fel på serversidan som inte accepterar bilden?

Har gjort på samma sätt som jag har gjort med alla tidigare bilder som jag har publicerat

 

1 SVAR 1
My Janhall
ANSTÄLLD

Hejsan! 

Kan inte på rak arm säga vad som blir fel för dig här, jag kan inte återskapa det nämligen.  

 

Är bilderna du försöker ladda upp jpeg eller png som ursprungsformat? Tänker bara så det inte bara är ändelsen som är ändrad. Om bilden inte har ursprungsformat som jpeg eller png så får du gärna testa med en bild som är det och se om samma felmeddelande dyker upp. 
Du kan också prova att tömma cahce-minnet i din webbläsare eller eventuellt testa ladda upp bilden i en annan webbläsare du har på datorn. 

Återstår problemet så tycker jag du ska kontakta oss på supporten via telefon eller chatt. Behöver ta del av lite mer information från dig som jag tror blir lättare den vägen. 🙂 

 

Ha en bra dag!

/My