Mina produkter

Logga in för att följa kategorier och för att få genvägar i denna meny
avbryt
Visar resultat för 
Sök istället efter 
Menade du: 
Highlighted
NY MEDLEM

Problem med ogiltigt säkerhetscertifikat på Visma Website

(uppdaterad av My Janhall MODERATOR ‎2020-02-05 16:42 )



Hej!
En användare har fått felmeddelandet ovan vid besök på vår webbplats www.pingstkyrkanrottne.se som drivs via Visma. När jag själv provat att besöka sidan från flera olika enheter fungerar det, men för några månader sedan hade jag liknande problem. Vad kan vi göra åt detta? Det ska ju fungera för alla besökare.
Mvh Sven-Henrik

9 SVAR 9
Highlighted
MODERATOR

Re: Problem med ogiltigt säkerhetscertifikat på Visma Website

Hej Sven-Henrik!

Vi har numera implementerat SSL-certifikat i Visma Website, det innebär att från och med nu används en säker version av HTTP. All kommunikation mellan din website och din kunds browser är krypterad.

Om allt har gått bra så står sidan som säker. Därför vill jag kolla med dig - om du står i redigeringsläget i din website och klickar på WebsiteDomän i menyn. Vad har du för ikon intill din domän https://www.pingstkyrkanrottne.se/

 Där finns en informationsruta som beskriver de olika statusarna. Oftast är det ett problem med din domäninställning. Vi brukar därför rekommendera att du kontaktar din domänleverantör!

Jag hoppas att detta hjälper dig på vägen.

Trevlig helg!

/ Linnéa
Highlighted
NY MEDLEM

Re: Problem med ogiltigt säkerhetscertifikat på Visma Website

Hej Linnea och tack för ditt svar.
Jag har kollat nu och vi har en ett gult utropstecken framför vårt domännamn. Jag hör vidare med domänleverantören och ber dem lösa detta.
Mvh Sven-Henrik
Highlighted
NY MEDLEM

Re: Problem med ogiltigt säkerhetscertifikat på Visma Website

Hej igen!

Supporten från domänleverantören skriver:

Du behöver fråga Vismas support vilka DNS inställningar som ska läggas in för att sidan ska visas med https:// och skicka deras svar till oss.
Er domän pekar enligt följande just nu,
www.pingstkyrkanrottne.se. 14400 IN CNAME visma-f5.cloudapp.net

Vilket svar ska jag ge dem?

Mvh Sven-Henrik
Highlighted
CONTENT PRODUCER

Re: Problem med ogiltigt säkerhetscertifikat på Visma Website

Hej Sven-Henrik!

När du lägger in din domän i webshopen så skickas det ett mejl till dig som du sedan kan vidarebefordra till din domänleverantör. Då får dom den information som behövs. Har du redan lagt in din domän och inte har kvar mejlet så kan du gå in under Website - Domän för att pusha mejlet på nytt. Klicka på domänen som ska vara huvuddomänen (se till att den är angiven som huvuddomän) och fyll e-postadress under Skicka DNS-instruktioner. Klicka Skicka. Vidarebefordra till din domänleverantör. 

Ha det fint!

/Moa
Highlighted
NY MEDLEM

Re: Problem med ogiltigt säkerhetscertifikat på Visma Website

Tack för det, bra!
Mvh Sven-Henrik
Highlighted
NY MEDLEM

Re: Problem med ogiltigt säkerhetscertifikat på Visma Website

Hej igen!

Jag skickade vidare DNS-instruktioner till domänleverantören, och nu skriver de tillbaka:

Vi har nu lagt in en Redirect enligt Vismas instruktioner vilket innebär att om man
skriver in pingstkyrkanrottne.se i adressen så vidarebefordras man till https://www.pingstkyrkanrottne.se/

Men när jag är inloggad i redigeringsläget på Visma Website är det fortfarande gult utropstecken framför huvuddomänen. Hur löser vi det?

Mvh Sven-Henrik
Highlighted
COMMUNITY MANAGER

Re: Problem med ogiltigt säkerhetscertifikat på Visma Website

Hej Sven-Henrik! 
Det gula utropstecknet kan ligga kvar i 48 timmar innan det försvinner 🙂 
Highlighted
NY MEDLEM

Re: Problem med ogiltigt säkerhetscertifikat på Visma Website

Tack för snabbt svar.
Ok, men de fixade detta i fredags så frågan är om det ändå inte blev helt rätt. Ser ni från er sida om allt ser bra ut?
Mvh Sven-Henrik
Highlighted
ANSTÄLLD

Re: Problem med ogiltigt säkerhetscertifikat på Visma Website

När jag går till din sida utan att ange https:// sker den korrekta redirecten till https:// med säkert certifikat. Din hemsida står som säker när jag besöker den från olika enheter så allt ser bra ut. 

Mvh, Jesper