Rabattkod - Summa 0kr fungerar ej

[JesperC]

Hej,

Rabattkod där summan blir 0kr fungerar inte. "Oväntat fel, försök igen senare".

Jag har provat;
Fast belopp 1000kr + fri frakt.

100% rabatt 0-1000kr + fri frakt.

Om kunden handlar för mindre än 1000kr blir summan 0kr, och då går inte köpet igenom.
Finns någon lösning?

[Tinna Gunnarsson]

Hej Jesper!

Tack för ditt inlägg. Vi har pratat om det nu och är fundersamma på varför dina kunder ska kunna lägga beställningar som resulterar i en försäljning på noll kronor? 

Det vore även intressant att höra om du har lyckats med detta tidigare och att felmeddelandet är något nytt som har dykt upp?

Tacksam om du vill återkomma och berätta lite mer om varför du vill kunna hantera det på detta viset så ska vi ta oss ytterligare en titt på detta sedan. 

Vänligen Tinna

[JesperC]

Hej,

Vårt företag sponsrar t.ex. tävlingar med presentkort (rabattkoder), där vinnaren då ska kunna välja varor ur vår webshop utan kostnad. Summan kan då bli 0kr, men "köpet" går alltså inte igenom då.

Just nu har jag fått aktivera fraktkostnaden, tror det ska fungera, även om det inte blir helt som vi tänkt.

Det är nytt att vi tar det via webshopen, förmodligen har det aldrig fungerat.