Hej @paul mwasa
Tack för att du hör av dig till oss.
Enligt den information jag har så har vi inte haft något fel rörande uppladdning av bildunderlag.
En sak som alltid är bra att göra i en situation som denna är att rensa datorns cacheminne då det kan generera felmeddelanden och behöver därför rensas mellan varven. Vi brukar även be våra kunder att testa om det fungerar via en annan webbläsare.
Gällande våra väntetid och att chatten var stängd - här vill jag säga att vi gör allt i vår makt för att hjälpa våra kunder på bästa sätt. Om vi behöver stänga en kanal är det för att öppna upp och kunna hjälpa fler via en annan kanal. Jag vill även be om ursäkt om väntetiderna är långa och delvis beror det på att många kunder behöver vår hjälp med sina lönekörningar. Jag kan lova dig att vi och våra kunniga agenter gör allt vi kan för att hjälpa er våra kunder.
Vad gäller påminnelsen som du nämner så kommer vi att ta kontakt med dig per telefon under dagen och säkerställa att allt blir rätt och riktigt.
Ha fin dag och välkommen tillbaka till forumet.
//Tinna
