Dubbelbetalning -eEkonomi

[Fd medlem]

En kund har betalt en faktura två ggr, hur fixar jag det, jag ska inte skicka fler fakturor till kunden,så jag kan inte dra av på nästa??

Den här frågans innehåll har verifierats och uppdaterats av Visma Spcs 2022-12-19.

[Fd medlem]

Kontakta kunden ich få hans kontonummer ich betala tillbaka . Absolut lättast !

[Roffakab]

Hej

Bokför andra betalningen som en skuld (kredit) på konto 2420. Ta kontakt med kunden och arrangera en återbetalning där du debiterar (nollställer) konto 2420.

MVH
Rolf

[Fd medlem]

Ofta ser man deras bankgironummer på inbetalningen man får från bankgirot. Vid dessa tillfällen skickar jag tillbaka pengarna till det konto de kom ifrån och sedan behöver jag inte göra något mer. Jag hoppar över att boka den inkommande pengen och den utgående för de tar ut varandra. Det blir ju plus/minus noll i slutänden...

//L