Fakturerat två gånger och två inbetalningar

[paulinainca]

Hej! 

Jag hade lite strul med min moms i början och fakturerade en EU-kund, som jag sedan behövde ångra och skicka en till faktura eftersom första blivit felaktig. Meddelade detta men nu har kunden betalat in två gånger. Hur går jag tillväga för att betala tillbaka och för att få rätt i bokföringen?

Tack på förhand! 

[Tinne Lestrin]

Hej @paulinainca!

Har hittat ett användartips som jag hoppas och tror kan hjälpa dig med detta: Hantera överbetalning av fakturor i Visma eEkonomi.

Kika igenom detta och släng även ett öga i kommentarerna där min kollega har besvarat andra funderingar som kan vara till hjälp.

Återkom gärna om du har några funderingar eller behöver hjälp med något annat.

Önskar dig en fin helg!

/Tinne