Mina produkter

Logga in för att följa kategorier och för att få genvägar i denna meny
avbryt
Visar resultat för 
Sök istället efter 
Menade du: 

Johan_9
NY MEDLEM

Fel i likviditetsprognosen

Hej 

Får fel i likviditetsprognosen, oavsett vilket jag väljer, per vecka eller per månad, dessutom så är det olika saldo för vecka 7 beroende på vilken startvecka jag väljer. men ingen stämmer. Samma vecka varierar från både + till minus. Visar jag från vecka 6 så har vecka 7 ett plus, visar jag från vecka 7 så är det ett minus vecka 7 och väljer jag per månad så är det ett helat annat resultat, inget stämmer mot saldot på kontot.

MVH / Johan

3 SVAR 3
Tinna Gunnarsson
MODERATOR

Hej Johan_9,

 

Det låter märkligt. Gör så att du tar kontakt med supporten så kan vi koppla upp och titta på det tillsammans. 

 

Välkommen!

 

/Tinna

Hej

Provade ringa er support, dock är väntetiden över två timmar. 

enligt likviditetsrapporten så ska det vara ett minussaldo trots att det är ett plussaldo.

 

MVH / Johan

Hej Johan,

 

Vi är medvetna om att det har varit lite längre köer än vad vi önskar och det är många som behöver vår hjälp nu i början av året men för att vi ska kunna hjälpa dig behöver du ta kontakt med oss. Använder du chatten är köerna kortare och löser vi inte ärendet så ser kollegorna som chattar till att du får en telefonkontakt. 

 

Välkommen att höra av dig!

/Tinna