Hej,
En leverantör har hört av sig angående en betalning gjord till dom (via bankkoppling) där faktura-nr angivits som meddelande. Men fakturan var i eEkonomi registrerad med OCR-nr. Och då utgår jag ifrån att det är detta som skickas till banken. Varför blev det inte så? Borde det inte betalningen har skickats iväg till banken med OCR-nr?? Vet inte om det spelar någon roll att just denna faktura var delkvittad mot en kreditfaktura och restbeloppet skickades till banken via bankkoppling. Jag vill därför veta om det har varit något fel i programmet eEkonomi eller om det generellt är detta upplägg i eEkonomi. Om upplägget skulle vara på detta sättet då borde eEkonomi förändras till att det är OCR-nr (eller det som fakturan är registrerad på) som skickas till banken.
Har försökt ringa supporten, men för tillfället är supporttelefonen/chatten stängt pga fel hos Visma.
Hälsningar
Carina
