Hej Looft Juridik!
Först och främst vill jag säga välkommen till Visma Spcs forum och tack för att du skriver in. Vi hoppas du ska trivas i gemenskapen!
Jag har kikat på din fråga och i just den här situationen skulle jag rekommendera dig att ringa in till våra kollegor på supporten. På det viset kan de i realtid titta på fakturan och se vilken status den i nuläget har i Visma Påminnelse Direkt samt hjälpa dig att få rätsida på den.
Hoppas detta hjälpte dig i din fråga. Du får gärna återkoppla med lösningen här i tråden då det kan komma att hjälpa andra i samma situation.
Önskar dig en fin helg.
/Agnes
