Hej Looft Juridik!
Först och främst vill jag säga välkommen till Visma Spcs forum och tack för att du skriver in. Vi hoppas du ska trivas i gemenskapen!
Jag har kikat på din fråga och i just den här situationen skulle jag rekommendera dig att ringa in till våra kollegor på supporten. På det viset kan de i realtid titta på fakturan och se vilken status den i nuläget har i Visma Påminnelse Direkt samt hjälpa dig att få rätsida på den.
Hoppas detta hjälpte dig i din fråga. Du får gärna återkoppla med lösningen här i tråden då det kan komma att hjälpa andra i samma situation.
Önskar dig en fin helg.
/Agnes
Hittar du ett inlägg som du gillar eller som har hjälpt dig? Ge det en like eller markera det som en 'Godkänd lösning' för att sprida vidare kunskapen till andra användare här i forumet 🙂