Hej @Katarina Thunander!
Varmt välkommen till vårt forum och kul att du har hittat hit!
Vilken användare har ni varit inloggade med när ni försökt skicka iväg e-fakturor?
En förutsättning för att kunna skicka iväg en e-faktura är att användaren har "Digitala fakturor och dokument" aktiverat på sin användare.
För att kontrollera att användaren har detta behöver en administratör (t.ex du) logga in på vismaonline.com - klicka på företagsnamnet uppe till höger - välj Användare och tjänster och klicka på den aktuella användaren. Här behöver ni bocka i "Digitala fakturor och dokument" under kompletterande tjänster och spara - därefter ska användaren ha behörighet att kunna skicka e-fakturor.
Kontrollera gärna detta och återkom här till vårt forum om du har fler funderingar, eller kontakta vår support som kan koppla upp sig mot din skärm för att kolla hur det ser ut hos dig.
// Anton
