Jag fakturerar en kund utomlands i USD och får betalningen till företagskontot i SEK. Beloppen som betalas in på kontot stämmer med det vi förväntar oss från kunden. Vi har en bankkoppling med HSB så kontotransaktionerna syns direkt i Visma.
När jag dock försöker att ange att en insättning avser en inbetalning på en kundfaktura, så får jag inte välja någon kundfaktura över huvud taget. Det är helt tomt i drop-down-listan som normalt brukar innehålla fakturor som man kan matcha inbetalningen emot.
Jag gissar att felet beror på att Vismas konvertering mellan USD till SEK på kronan inte stämmer överens med det belopp som har betalats in och Visma pga. det inte låter mig välja någon av de fakturor som jag tidigare har skapat. Men som ni förstår så leder detta till att ingen av de fakturor som jag har skapat i Visma är markerade som betalda, medan samtliga faktiskt är betalda. Det handlar om miljonbelopp och det närmar sig bokslut.
Behöver reda upp det här omgående.
Tack på förhand
