Jag har blivit utloggad från Visma Scanner och kommer inte in igen. Hittar inget "glömt lösenord" varken i appen eller hos Vismaspc. Jag loggar vanligtvis in med bankid i Visma e-ekonomi. Ngn som vet hur jag ska lösa detta?
Jag rekommenderar att du eller din kund kontaktar supporten så att vi kan granska hur kunden är registrerad i våra interna system. Eftersom du inte bör dela kunduppgifter här i forumet, är supporten den rätta vägen att gå.
En annan sak som du kan be kunden testa är att inte gå via sin app utan att han/hon går via en webbläsare till vismaonline och väljer glömt lösenord från den sidan istället. Det brukar fungera i de allra flesta fall.
