Hej!
En kund har betalat sin faktura efter slutfört uppdrag och betalningen är bokförd. Men p g a oenighet mellan mig och kunden har vi nu gemensamt kommit överens om att jag ska betala tillbaka en del av beloppet.
Men hur gör jag nu? Ska jag göra en kreditfaktura på den redan betalda och bokförda fakturan och betala ut beloppet? Hur ska det bokföras i så fall!? Har faktiskt aldrig behövt göra så här tidigare...
Kunden lär heller inte återvända, så att ge rabatt på fler uppdrag är inget alternativ.
Tack på förhand!
Mvh Tobias
Hej
Du får göra en kreditnota på den del av fakturan som kunden reklamerat (ni kommit överens om).
Återbetala sedan kreditbeloppet och matcha bankhändelsen mot kreditnotan.
MVH
RoffaK
Stort tack för snabbt svar.
Testar detta.
Mvh Tobias
Copyright 2025 Visma Spcs. All rights reserved.