Mina produkter

Logga in för att följa kategorier och för att få genvägar i denna meny
avbryt
Visar resultat för 
Sök istället efter 
Menade du: 

martin61
NY MEDLEM

LÖST: Bankkoppling till Handelsbanken fungerar inte helt

Edit:

Pratade med Handelsbanken Support och fick reda på att fullmakten D001 "Förfoga över medel" behöver kompletteras med "Kommunikationssätt" "Filöverföring", annars får man inte godkänna filer. Kan vara bra för någon annan att veta.

/Edit

 

Hej

Har skaffat bankkoppling till Handelsbanken. Vi får kontoutdrag korrekt men när vi skall skicka betalningar från eEkonomi så fungerar det inte som det skall. Filen tas emot av Handelsbanken och kan godkännas i Handelsbankens inloggning, men efter en stund så avvisas betalningsuppdraget.

 

Felmeddelandet från eEkonomi är:

"DS0G - You are not authorised for this payment ; Response details: Signer is not allowed to sign this operation type"

 

Någon som har en aning om vad som kan vara fel. Ser inte att jag kan plocka ut filen från eEkonomi och verifiera att den är korrekt.

 

Har fått hjälp av vårt Handelsbankskontor att sätta upp rätt fullmakter. Har bla dessa:

 

FILHANTERING (1)
Befogenhet:
Registrera och godkänna
Behörighet: Egen

Bankens referens: E001


FÖRFOGA ÖVER MEDEL (1)
Konto/Kontogrupp Kontouppgifter
Befogenhet:
Registrera och godkänna
Behörighet: Egen
Kommunikationssätt: Internet - Bankkontor - Handelsbanken Direkt Företag
Tilläggstjänster: Information om frånkonto
Lönebetalning tillåten
Utlandsbetalning tillåten

Bankens referens: D001

KONTOINFORMATION (2)
Konto/Kontogrupp Kontouppgifter
Tilläggstjänster: Gäller för information om konto
Gäller för bankgiro insättningsuppgift
Gäller för ankommande utlandsbetalning
Gäller för Svenska betalningar och Överföringar Internet
Gäller för löner Internet

Bankens referens: A001

Konto/Kontogrupp Kontouppgifter
Tilläggstjänster: Gäller för information om konto
Gäller för bankgiro insättningsuppgift
Gäller för ankommande betalningar GlobalOn-Line
Gäller för ankommande utlandsbetalning
Gäller för Svenska betalningar och Överföringar Internet
Gäller för löner Internet

Bankens referens: A004

 

 

1 GODKÄNT SVAR
Agnes Ohrling
COMMUNITY MANAGER

Hej Martin61!

 

Tack för att du skriver in och toppen att du uppdaterade oss med lösningen på detta!

Om jag förstått situationen rätt så kan du nu godkänna filer efter att ha kompletterat med "Kommunikationssätt" "Filöverföring"? 

 

Önskar dig en fin helg!

 

/Agnes 

 

 

Hittar du ett inlägg som du gillar eller som har hjälpt dig? Ge det en like eller markera det som en 'Godkänd lösning' för att sprida vidare kunskapen till andra användare här i forumet 🙂

Visa lösning i originalinlägg

1 SVAR 1
Agnes Ohrling
COMMUNITY MANAGER

Hej Martin61!

 

Tack för att du skriver in och toppen att du uppdaterade oss med lösningen på detta!

Om jag förstått situationen rätt så kan du nu godkänna filer efter att ha kompletterat med "Kommunikationssätt" "Filöverföring"? 

 

Önskar dig en fin helg!

 

/Agnes 

 

 

Hittar du ett inlägg som du gillar eller som har hjälpt dig? Ge det en like eller markera det som en 'Godkänd lösning' för att sprida vidare kunskapen till andra användare här i forumet 🙂