Ibland när jag klistrar in ett kontoutdrag, där finns två identiska rader, finns bara en av radera med bland bankhändelserna. Den andra får jag skriva in manuellt.
Om du känner att du vill fortsätta felsöka i detta så får du gärna kontakta vår support, men du kan självklart köra vidare på lösningen som du hittade 🙂
Idag (läs sön 28/9) så kan inte Visma eEkonomi tolka rader som klistras in från SEB. Alltid fungerat men nu får jag ett felmeddelande om att de inklippta raderna inte kan tolkas. Mycket märkligt. Tacksam om ni kan titta på detta omgående.
Uppdatering: När jag försöker klistra in endast den senaste raden från kontoutdraget från SEB, så blir det någon fel av formatteringsfel så att eEkonomi inte kan tolka inklippet. Däremot försvinner det problemet när jag klistrar in flera rader från SEB.
Vi har kikat på detta i vår miljö och lyckas tyvärr inte återskapa felmeddelandet hos oss. Vi skulle därför behöva felsöka direkt i din miljö för att utreda orsaken till detta, så jag vill be dig att ta kontakt med mina kollegor på supporten som har möjlighet att koppla upp sig och kika på det i realtid.
Återkom gärna i tråden så vi ser att du har fått hjälp.
