Mina produkter

Logga in för att följa kategorier och för att få genvägar i denna meny
avbryt
Visar resultat för 
Sök istället efter 
Menade du: 

malin66
UTFORSKARE

Problem vid import av SKV fil

Hej!

När jag ska importera skv fil för att matcha skattekontot föjler bara en del av posterna med från filen. Om jag går in och kollar i filen i excel så är allt med men sedan när jag immorterar den i programmet så får jag vara glad om jag får med fler än 1- 2 av hela månadens poster.  Förut kunde detta hända ibland men då löste jag det genom att bara ladda ner del av månaden i taget och då funkar det. Nu hjälper inte det längre.

Har försökt flera gånger att få hjälp med detta via chatten men får inget svar. 

Har också försökt att prata med skatteverket om detta men de säger att det inte är nåt fel på filen. Det kan jag kanske också hålla med om eftersom alla transaktionerna är med när jag öppnar den utanför programmet. Någon som vet nåt om detta eller har tips om vad jag kan prova. 

 

2 SVAR 2
Tinna Gunnarsson
MODERATOR

Hej Malin!

Jag har varit i kontakt med mina kollegor på supporten som rekommenderar att du ringer in till supporten som har möjlighet att koppla upp och kika på hur det ser ut hos dig och hur det blir vid importen. 

 

Välkommen att kontakta supporten

//Tinna

Jag gör det