Hej Frédéric!
Då får du gå in under Kassa och bankhändelser - Välj den aktuella periodens händelser och så letar du fram den felaktiga betalningen. Här klickar du på raden och väljer Ångra matchning. När detta är gjort får fakturan status obetald i Visma eEkonomi och du kan nu registrera om kundens inbetalning av fakturan så blir den sedan ansökningsbar igen.
Har du några följdfrågor eller funderingar så är du alltid välkommen att höra av dig till oss.
//Tinna