Visma Scanner app - lyckas ej logga in

[Michael17]

Hej,
Jag kör VISMA eEkonomi och såg möjligheten att ladda ner app på iOS (iphone) för att kunna fotografera kvitton etc. Efter nerladdningen får jag välja vilken appl jag kör (eEkonomi) och blir sedan promptad för inloggning.

Efter att jag matar in anv namn och lösenord jag anv i eEkonomi så får jag felmeddelandet att jag inte har tillgång till tjänsten.
Måste den beställas? kostar den extra? Hittar ej sådan info på er hemsida.

MVH Michael

[HMSNacken · Accepted solution]

Hej, jag har precis samma problem, kan du hjälpa mig med? 

Mvh Alexander 

[Henrik_Nin]

Hej Michael

Antagligen är inte Scanner ikryssat. För att lägga till Scanner går du till vismapscs och loggar in.
Välj därefter användare uppe till höger och klicka på den användare som du vill ge tillgång till Scanner. Därefter klickar du under kompletterande tjänster i Scanner. 

Appen kostar ingenting extra!

Mvh
Henrik Ninov

[Michael17]

Hej Henrik,

Jag hittar inget scanner val under användare. Hittar bara eEkonomi smart, kreditupplysning, sms och backup.

Vad kan vara fel? Begränsning vilken enhet jag får jobba ifrån? De som syns är en ipad och PC men ej iphone.

Mvh Michael.

[Lisa Henriks]

Hej Michael! 

Jag har nu aktiverat Visma Scanner på ditt företag, så det ska fungera finfint för dig att logga in i appen.
Återkoppla gärna hur det gick! 

[HMSNacken · Accepted solution]

Hej, jag har precis samma problem, kan du hjälpa mig med? 

Mvh Alexander 

[Lisa Henriks]

Hej Alexander! 

Nu har du också tillgång till Visma Scanner 🙂 

[HMSNacken]

Tackar och bugar! 🙂 

[ErikDF]

Her precis samma problem med activering av scanner

[Michael17]

Tack nu gick det bra! Mvh Michael

[Fd medlem]

Vänligen kör en koll på alla era kunder som har e-ekonomi, jag har ej heller scanner som ett val....aktivera alla, tack.

Stefan 

[Cecilia Towner]

Hej Stefan,

Nu ska det fungera för er också!

/Cecilia

[Johanna41]

Hej!
Samma problem här. Kan ni aktivera mig också?
Mvh Johanna

[Marita Jonsson]

Hej Johanna!

Nu har jag aktiverat Visma Scanner på ditt företag.

@Stefan, sedan en tid tillbaka aktiveras nya kunder automatiskt, men vi har ingen möjlighet att lösa detta på äldre kunder. Men vi hjälper gärna till här.

[JeanetteD]

Samma för mig, vg aktivera Scanner snarast! 

[Theodor Ahlström]

Hej Jeanette, 

Scanner ska vara aktiverat på ditt företag från den 1/3. Hör gärna av dig om det inte skulle fungera för dig så får vi kika vidare på det. 

/Theodor 

[SofiH_]

Jag kan inte heller så aktivera mig med.

[Fd medlem]

Hej!
Även jag har problem med inloggningen på scanner! hittar inte vart jag aktiverar de?
Mvh Johan Ryftenius 

[Lisa Henriks]

Hej SofiH och Ryffe! 

Jag har nu aktiverat Visma Scanner till era företag 🙂 

[Nicklas6]

Hej,

Jag kan inte logga in på scanner-appen längre. Behörigheter och lösenord är korrekt.

Tack på förhand.

Med vänlig hälsning,,
Nicklas

[Teresia1]

Det här svaret skapades från ett sammanslaget ämne som hette Kan ej logga in på Scanner appen använder Visma E-ekonomi smart.

Hej tänkte prova scanner appen så jag kan få in kvitton till bokföringen. Men när jag laddat ned appen så kommer jag inte in med mitt användarnamn och lösenord. Har kollat att scanner möjligheten är ikryssad, som vissa andra haft problem med, men vad annars kan det vara för problem?

[Cecilia Towner]

Hej Teresia och Nicklas,

Får ni något felmeddelande i appen när ni försöker logga in eller vad händer?
Vet ni vilken version av appen ni har? Den senaste är version 2.9
Om ni inte har den så uppdatera gärna först.
Vad använder ni för telefon? Jag har själv iPhone och har inga problem med den.

Återkom gärna med mer info.

Ha en trevlig midsommarhelg!
/Cecilia