Mina produkter

Logga in för att följa kategorier och för att få genvägar i denna meny
Visma Administration, Fakturering & Förening
avbryt
Visar resultat för 
Sök istället efter 
Menade du: 
Highlighted
UTFORSKARE

Användare får ej tillgång till min sida

(uppdaterad av Tinna Gunnarsson MODERATOR ‎2020-02-04 16:51 )

Har överlåtit licens till min enskilda firma från mitt AB. Alltså samma datorer, samma Administration 500 med fleranvändarlicens och samma användare. Jag som sysop kommer in precis som vanligt. Dock ej min användare. Han kan logga in med sitt lösenord i programmet och jobba där. Dock får han ej tillgång till "Min sida" och därmed ej heller till onlinetjänster. När rutan kommer upp där han ska logga in för att få tillgång till Min sida och han anger sin mail och sitt lösenord kommer rutan hela tiden tillbaka och bakom rutan står det och snurrar. 
(Inga problem för honom att logga in på Visma online)
Har prövat att byta hans lösenord
Har prövat att synkronisera internettjänster både på användare och under Arkiv-Internettjänster.
Har prövat att stänga av datorer och program
Har prövat att ta bort honom som användare och lägga in honom på nytt
Själv, som sysop, har jag tillgång till Min sida på både min Serverdator och hans klientdator.

1 SVAR 1
Highlighted
ANSTÄLLD

Re: Användare får ej tillgång till min sida - Administration

Hej Helen,

Det låter som du provat mycket redan så vi hade behövt felsöka lite närmre och hitta en lösning på det.
Du får gärna kontakta oss så kan vi kika på det tillsammans.

Vänligen,
Amanda