Mina produkter

Logga in för att följa kategorier och för att få genvägar i denna meny
avbryt
Visar resultat för 
Visa  endast  | Sök istället efter 
Menade du: 

Fd medlem
Inte tillämpbar

Fel i leverantörsreskontra

Hej, jag har ett problem med min leverantörsreskontra. Det finns ett tjugotal fakturor som ligger kvar i reskontran som obetalda trots att de är betalda och även har status slutbetalda. 
Försöker jag ändra betalstatus får jag upp felmeddelande att endast betalningar med status ej betalda kan ändras.
Problemet uppkom då dessa blev dubbelbetalda (kom med i betalningsfilen två gånger) och låg som en fordran ett tag tills vi fått tillbaka betalningarna och jag bokat av den.
Jag har både ringt och chattat med support samt haft de uppkopplade mot min dator utan att någon kunnat lösa problemet. Eftersom det närmar sig bokslut skulle jag behöva rätta till detta så jag undrar om någon här känner igen problemet?
Hälsningar Håkan

12 SVAR 12