Hej!
I mallen som används skrivs även Ej förfallna fakturor ut för att påminna kunden om att förutom de förfallna fakturorna som påminnelsen gäller, så finns det ytterligare fakturor att betala. På vår hemsida kan du ladda ner en mall som inte tar med Ej förfallna fakturor:
http://www.vismaspcs.se/visma-support/visma-administration-2000/default.htm#mallar.htmNormalt sett fungerar betalningspåminnelsen så här:
- Om det finns en förfallen faktura med en kredit så skrivs det inte ut någon påminnelsefaktura.
- Om en faktura inte har förfallit skapas det inte någon påminnelse.
Betalningspåminnelsen kikar på fältet
Fordran kr inne på kunden och samtidigt om det finns förfallna fakturor.
I ditt fall har det blivit så att i fältet
Fordran kr finns det ett belopp som ännu inte har förfallit till betalning men du har samtidigt fakturor som har förfallit till betalning.
Därför rekommenderar vi alltid att du kvittar kundfakturorna mot varandra direkt när du skapar en kreditfaktura för att påminnelser och reskontra ska bli korrekt.
För att kvitta två kundfakturor mot varandra går du in på en av fakturorna på fliken
Spårning och väljer kommandot
Direktkvittera.
Anna Svensson
~Content producer, Visma lönefamilj~