Mina produkter

Logga in för att följa kategorier och för att få genvägar i denna meny
Visma Administration, Fakturering & Förening
avbryt
Visar resultat för 
Sök istället efter 
Menade du: 
Highlighted
NY MEDLEM

Kreditfaktura avdragen 2 gånger av misstag - Administration

En kreditfaktura har skickats med fil till bank för avdrag 2 gånger (av misstag), kreditfakturan dras dubbelt samma dag vilket innebär att den får ett positivt saldo som skall betalas till leverantören.
Under leverantör spårning finns fakturan nu med sitt positiva saldo. Men under utbetalning finns den inte och går således varken att betala eller boka bort på något sätt.
Detta måste vara fel på programmet? Hur får jag nu bort den?

Helge Lind
3 SVAR 3
NY MEDLEM

Re: Kreditfaktura avdragen 2 gånger av misstag - Administration

På fliken Betalning kan du kanske ändra betalstatus när du har betalt restbeloppet? Då bör restbeloppet försvinna.
NY MEDLEM

Re: Kreditfaktura avdragen 2 gånger av misstag - Administration

Nej det går inte att ändra status någonstans.
Vet inte heller hur jag skall kunna boka av restbeloppet efter betalning, då posten är borta eftersom programmet tydligen felaktigt anser den slutbetald.
NY MEDLEM

Re: Kreditfaktura avdragen 2 gånger av misstag - Administration

Högst uppe under Kommando finns det en "knapp" Ändra betalstatus".

Kan du inte välja den?