Problem med att klienterna tappar anslutningen till SQL värddatorn ungefär hela tiden. Visma Adm 2000

[Marita Jonsson]

Hej!

Jag ska se till att ni Markus och Alexander blir kontaktade så att vi löser detta. Jag mejlar er för att få era telefonnummer. 

[Daniel30]

Ni har fortfarande inte kontaktat mig angående detta....

[Marita Jonsson]

Hej!

Vi har ett ärende här där du pratade med Ellinor hos oss för 11 månader sedan. Enligt detta ärende skulle du återkomma till oss efter att du noterat alla tider detta inträffade under en dag, samt skicka in en assistfil till oss från servern och klienten. 

Vi skickar ett nytt mejl till dig där du kan återkomma med den information vi behöver.

[Marita Jonsson]

Hej!
Jag tänkte uppdatera denna tråden att det kan bero på olika saker, och i samband med felsökning har vi konstaterat att man kan tappa anslutningen till databasen/serverdatorn om klientdatorn eller serverdatorn gått i viloläge/energisparläge, eftersom man då tappar anknytningen till övriga datorer i nätverket. 

Så prova med att ta bort strömsparläge/energisparläge på datorerna. Så här gör du i följande Windowsvarianter.

Windows 10
Välj Start - Inställningar - System - Energialternativ - Fler energiinställningar.

Windows 8.1/Windows RT 8.1 
Svep in från skärmens högerkant, tryck på Sök (om du använder en muspekare pekar du i det övre högra hörnet av skärmen och för pekaren nedåt och klickar sedan på Sök). Skriv Energialternativ i sökrutan och tryck eller klicka på Energialternativ.

Windows 7
Välj Start och klicka på Kontrollpanelen. Klicka på System och säkerhet och klicka sedan på Energialternativ.

Ändra sedan tiden på att datorn ska sättas i Strömsparläge/energisparläge till Aldrig.

[Helen Andersson]

Beror det på Windows senaste stora funktionsuppdatering version 1909? Plötsligt får klientdator ej kontakt med serverdator. Visma support kunde ej hjälpa mig. Kan ni?

På klientdator kan jag inte hitta nätverket på något sätt. Det verkar inte finnas där. När jag söker på värddatorns namn kommer ingenting. På värddatorn har jag kollat att SQL Server Visma körs. (Det finns något SQL Server Agent Visma som är inaktiverad, vet jag ej vad det är). Jag har testat att stoppa och starta igen SQL Server, utan resultat. Jag har startat om både värddator och klientdator. Hur ska jag upprätta anslutning igen mellan datorerna?