Saknade fakturor vid e-fakturering

[mats s1]

Nu har tre olika kunder meddelat oss att de inte erhåller sin e-faktura utan bara ett fakturabilaga som vi bifogar i försändelsen. Alla tre verkar ha Fortnox. Någon som fått samma problem?

[Tinna Gunnarsson]

Hej Mats!

Själv har jag inte hört att andra haft samma problem men gör så att du tar kontakt med mina kollegor på supporten så vi kan fastställa att allt ser korrekt ut från vår/din sida. Välkommen att höra av dig via chatt eller telefon!

Ha en fin dag! /Tinna