Hej alla!
Vid meddelandet: "Läser in mall" och där programmet låser sig i den vyn, kan man testa nedan åtgärd:
Gå in i företaget under Hjälp – Om Visma Administration – Systeminfo, välj att utforska företagskatalogen. Öppna upp filen FTG.ini, leta reda på tabben [Filutskrift].
Under [Filutskrift] finns de olika datorerna/användare som finns i nätverket, samt deras sökväg vart de vill spara ner utskrivna filerna.
Radera allt som finns under just denna tabb. (var noga med att inte ta bort något annat i filen). Spara ini-filen och stäng ner den. Starta om Programmet.
Fortsätter problemen även efter detta får ni gärna kontakta oss på nytt så felsöker vi vidare.
Tack för era inlägg!