Tomma rader försvinner vid konvertering av order till faktura
Vi jobbar i Admin 2000.
Vi skapar kundfaktura från kundorder och brukar lägga in extra tomma rader i ordern för att snygga till innan fakturan skapas. Sedan September 2016 så kommer inte de tomma raderna med när man skapar fakturan. Mycket underligt.
Det är ingen stor grej men irriterande när det har funkat förut och nu måste vi manuellt gå in och lägga till raderna igen för att de ska finnas på fakturan. Jag har varit i kontakt med supporten via chat men de säger att inga klagomål finns om detta och att inga ändringar gjorts som skulle påverka på detta sätt. Något måste dock ha hänt eftersom VISMA sedan September gör annorlunda än förut. Vi kör version 2015.21. Tack på förhand!
Precis som du säger Maria har det fungerat innan i de tidigare versionerna utan åtgärd. Nu är det dock så, precis som Annica L tipsar om, att du måste klicka Ctrl H för att dessa tomma rader/mellanrum ska "nålas fast".
Tack, Annica och Kalle! Det är lite trist att supporten, när jag ringde och frågade, inte visste att detta ändrats. Men, hursom, vi har nu lärt oss, tack vare Annica, att man måste lägga in en extra rad (text dock, inte en artikelrad) och sedan göra ctrl+H så blir resultatet en fast rad. Tack för hjälpen!
