Mina produkter

Logga in för att följa kategorier och för att få genvägar i denna meny
Visma Administration, Fakturering & Förening
avbryt
Visar resultat för 
Sök istället efter 
Menade du: 
Highlighted
NY MEDLEM

Undermålig inläsning av leverantörsfakturor via Autoinvoice till Administration

(uppdaterad av Tinna Gunnarsson MODERATOR ‎2020-02-12 12:56 )

Är det fler som jag som upplever att inläsning via Autoinvoice är undermålig. Det är flertalet gånger som faktura stoppas och det för att den inte kan matcha med någon leverantör. Trots att leverantören är upplagd och jag har säkerställt att uppgifter såsom orgnr och bankuppgifter stämmer. Om jag sen använder funktionen att Visma Adm ska lägga upp leverantören så är det ALDRIG att den har lagt upp hela IBAN nr på en utländsk kund. Så mycket arbete som jag trodde vid införande av autoinvoice inte skulle behöva läggas ner men som uppkommit istället.

11 SVAR 11
Highlighted
NY MEDLEM

Re: Undermålig inläsning av leverantörsfakturor via Autoinvoice till Administration

Just det du skriver har jag aldrig råkat ut för, men när jag registrerar en faktura där jag tidigare har registrerat en inkommande följesedel så får jag en varning att det är en följesedel registrerad för leverantören och att jag skall kolla så om fakturan gäller den. Klicka på OK så fungerar det, men ibland händer det att programmet skriver att det inte går att läsa in eftersom det finns en följesedel registrerad för leverantören och att man istället skall skriva ut fakturan och registrera manuellt. Jag har inte hittat någon logik i när detta händer, men när det gör det så faller ju nästan hela idén men elektronisk fakturering, om man trots detta måste skriva ut och registrera manuellt.
Det kanske är ett fel som hänger ihop med ditt problem, så att någon har en lösning till oss båda?
Highlighted
NY MEDLEM

Re: Undermålig inläsning av leverantörsfakturor via Autoinvoice till Administration


Har haft jätteproblem men är bättre nu. De flesta fel beror på den mänskliga faktorn. Alltså att personer hos Vismas "tolkningspartner" registrerar fel. Mitt tips att anmäl varje fel när ni råkar på det så de kan ta detta med tolkningsansvarig.
Highlighted
NY MEDLEM

Re: Undermålig inläsning av leverantörsfakturor via Autoinvoice till Administration

Hej,  tack för tips! Då förstår jag varför det ibland blir rätt när de läser in och ibland inte det. Vart anmäler du felet? 
Highlighted
CHAMPION

Re: Undermålig inläsning av leverantörsfakturor via Autoinvoice till Administration

Är det tolkningen där en pappers- eller PDF faktura blir fel eller är det en "riktig" EDI faktura som vållar problem?

//Davor P
Highlighted
NY MEDLEM

Svar: Undermålig inläsning av leverantörsfakturor via Autoinvoice till Administration

Kan tyvärr inte göra mer än hålla med. När en icke-raster-PDF som leverantören skickat från Monitor G5 kommer som en utskriven och inscannad PDF, då har man helt klart en bit kvar till mål...

Highlighted
MODERATOR

Re: Undermålig inläsning av leverantörsfakturor via Autoinvoice till Administration

Hej @OnStege


Jag är inte helt med på vad du menar här riktigt måste jag erkänna. Skulle du vilja förtydliga med lite mer information om vad som sker mer exakt i processen av den inskannade fakturan och vad som behövs åtgärdas när den skannats in i Administration? 

/My 

Highlighted
UTFORSKARE

Svar: Undermålig inläsning av leverantörsfakturor via Autoinvoice till Administration

Hej!

 

Jag har råkat ut för det några gånger och ett exempel är att man har en leverantör upplagd på två olika leverantörsnummer. Då kan inte inskanningen förstå vilken leverantör det handlar om. Jag har vid något tillfälle, har jag för mig, lagt som ett önskemål att när robotarna känner av att det finns flera leverantörsnummer med samma namn så ska få upp en drop down-list så man kan välja rätt. Det var några år sedan nu...  Det vore bra om problemet kunde lösas. Jag har i dagsläget en leverantör som har olika BG-nummer och således olika leverantörsnummer. Det är inte fel att ha det så.

 

Sedan finns andra problem såsom fakturor från Transportstyrelsen som inte heter fakturor i brevhuvudet. Då förstår inte inskanningsroboten att det är en faktura utan då studsar den till mailen som ett felaktigt dokument. Mailet kommer då från portal@kollektor.no. Här borde man kanske också kunna göra något smart, men jag har löst det så att jag sparar ner dessa "besvärliga" fakturor i datorn och kopplar själv dokumentet till den manuellt registrerade leverantörsfakturan under fliken spårning.

 

Mvh Lena

 

 

Highlighted
APPLICATION SPECIALIST

Svar: Undermålig inläsning av leverantörsfakturor via Autoinvoice till Administration

Hej Lena!

 

När det gäller att kunna peka ut en specifik leverantör direkt i inläsningen så har vi det som ett önskemål till förbättring för att slippa att fakturor stoppas helt. 

 

Dokument från transportstyrelsen räknas inte som fakturor då de även saknar organisationsnummer/ vatnummer. I dagsläget ser jag inte att vi skulle kunna ändra hanteringen av dessa, men vi håller ögon och öron öppna om det är så att förutsättningarna förändras:)

 

Jag vill passa på att slå ett slag för alternativet att be Transportstyrelsen skicka dessa fakturor elektroniskt istället då de kan läsas in till programmet den vägen. Du hittar information om hur du ansluter dig till detta på deras hemsida: EDI

 

/Joanna

Highlighted
UTFORSKARE

Svar: Undermålig inläsning av leverantörsfakturor via Autoinvoice till Administration

Tack snälla Joanna för tipset om Transportstyrelsen. Jag har hittills skannat in manuellt till ekonomisystemet, med lite trubbel på vägen. De önskar ju så gärna att man får fakturorna direkt till banken och kopplar betalningen till autogiro, men det fungerar dåligt. Inte för att inte pengarna blir dragna eller att inte fakturorna kommer fram, det är inte det, utan vi har så många lastbilar där vissa skatter går på autogiro och andra inte, så mellan varven när man inte tänkt sig för, blir det ibland dubbelutbetalningar. Jag ska anmäla oss till EDI direkt.

 

Ha en bra vecka!

 

Mvh Lena