Mina produkter

Logga in för att följa kategorier och för att få genvägar i denna meny
avbryt
Visar resultat för 
Sök istället efter 
Menade du: 

Bokföringshjälp
UTFORSKARE

Återställa / nolla Visma deklaration / årsredovisning?

Går det att nolla Visma E-Ekonomi Årsredovisning / Deklaration på något sätt?
Siffrorna från E-Ekonomi följer inte med riktigt efter en hel del ändringar.
Enligt revisorn såg allt bra ut på balansräkning och resultaträkningen men siffrorna vill inte riktigt följa med efter att vi har ändrat vissa saker.

Vill alltså nollställa hela skiten och börja om på nytt.
Hur gör jag?
Suttit i 2-3h i kö till Vismas support idag.. chattfunktionen fungerar inte heller (evig kö där också).

4 SVAR 4
Bokföringshjälp
UTFORSKARE

Capturevisma.JPG

Spännande felmeddelande när jag loggar in i deklaration /årsredovisning också !
Går bra nu!

Tinna Gunnarsson
MODERATOR

Hej!

Gör så att du ringer eller chattar supporten nu på morgonen. Kollade på köerna precis och just nu är det korta eller inga köer alls. 

Så kan vi titta på det tillsammans med dig i ditt program. 

 

Välkommen att kontakta supporten

Tinna 

Bokföringshjälp
UTFORSKARE

Jag har vid 3 tillfällen stått i kö nu i mer än 2h innan jag måste ge upp och fortsätta arbeta på min fasta tjänst.
Det är riktigt tråkigt.
Jag behöver er hjälp men har inte tid att stå i telefonkö över 2h varje dag för att försöka nå er.

Jag har nu mailat dom mailadresser jag har hittat hos er.
Hoppas verkligen ni löser problemen nu.
Många tyckte jag skulle välja fortnox när jag valde er. 
Jag valde nog fel 😞

Hej! 

 

Det är väldigt många av våra kunder som har behövt hjälp av oss den senaste månaden och vi har haft en hel del sjukfrånvaro som har påverkat kötiderna. Vi beklagar verkligen detta.

 

Vet inte om du endast har provat att ringa oss? Väljer du supportkanalen chatt så har vi öppet måndag till torsdag kl. 9-19 och på 
fredagarna kl. 9-17. På telefon måndag - fredag: kl. 9-16 och som jag skrev i tidigare inlägg så är ett tips att du hör av dig så tidigt som möjligt. 
 

Kontaktuppgifter till supporten hittar du här

 

Välkommen att höra av dig 

Tinna