Supportforum – Visma Administration

Mina produkter

Logga in för att följa kategorier och för att få genvägar i denna meny

Visma Administration

Senaste inlägg

Frågor & funderingar

Hej @Perdix Tack för att du kontaktar oss. Jag tror att du kommer få arbeta med två olika fakturamallar och byta mellan dem för att lösa behoven på bästa sätt. Som standard hämtar din fakturamall den epostadress som finns angiven under Arkiv - Inställningar - Företagsinställningar - E-post. Däremot tror jag att någon av våra specialister kan hjälpa dig att göra en mindre malländring så du får en två olika fakturamallar där du kan ha valfri logga och där korrekt e-postadress finns inlagd i mallen som ett fast objekt. Vill du prova att göra malländringen själv finns instruktioner för hur du gör här. OBS! Vår programsupport hjälper inte till med malländringar men hjälper dig gärna till våra specialister. Välkommen att kontakta supporten. /Tinna

Senaste inlägg Tinna Gunnarsson

Frågor & funderingar

Ok jag förstår och bra att du har koll på den biten. Men gör så att du slår en signal till supporten mest för att säkerställa så vi inte missar något. De har kluriga lösningar på det mesta 🙂 /Tinna

Senaste inlägg Tinna Gunnarsson

Frågor & funderingar

Hej @AnnnaL Tack för att du hör av dig till oss. Nej du kan inte ha specifika mallar för betalningspåminnelser på kundnivå. Du kan ha olika påminnelsetexter för första, andra och tredje påminnelserna (kraven) som du skickar till dina kunder men det gäller för samtliga kunder i så fall. Vill även passa på att slå ett slag för vår kostnadsfria tjänst Visma Autocollect där du kan skicka förfallna kundfakturor direkt från ditt program till Visma Amili för professionell påminnelse- och inkassohjälp. Du får full kontroll på dina obetalda fakturor och med en inkassotjänst i ryggen får du som regel betalt snabbare än när du skickar egna påminnelser. Du väljer själv vilka fakturor du vill skicka och när kunden betalar får du en automatisk registrering av betalningen direkt i ditt program. Läs gärna mer i hjälpavsnittet Detta är Visma AutoCollect Trevlig helg och välkommen tillbaka till forumet framöver. /Tinna

Senaste inlägg Tinna Gunnarsson

Frågor & funderingar

Hej @Cantab Tack för att du hör av dig till oss. Det finns en mall som du kan byta till som heter Faktura Silver Standard - utan artikelnummer. Mer information finns i hjälpavsnittet Mallar för nedladdning. Läs under rubriken Dokumentmallar med temat Silver - Fakturamallar. Fastnar du i något moment så är du alltid välkommen att höra av dig till oss i forumet eller till våra kollegor på supporten om det skulle vara lite mer brådskande. Lycka till och ha en fin dag. /Tinna

Senaste inlägg Tinna Gunnarsson

Driftinfo

För er kunder som nåtts av nedan mejl idag kopplat till inskannade PDF-fakturor, har problemet nu löst sig och era fakturor kommer att läsas in i programmet under kommande dagar. Problemet är som sagt löst och tjänsten fungerar som vanligt igen och fakturor kan skickas till org@autoinvoice.se "HejVid vårt kontinuerliga systemunderhåll har vi funnit följande felaktigheter i det inkommande mailflödet:Bifogat E-post har adresserats till en adress som vi inte finner registrerad hos ScancloudVänligen kontrollera e-postadressen för eventuella felstavningarDe vanligaste anledningar för detta meddelande är felstavning i e-postadressen eller attmottagaren avslutat sin tjänst hos oss.Om ni anser att e-postadressen är korrekt kontakta er kund för information om eventuella förändringar.Nedan följer information om den feladresserade e-posten." Klicka på prickarna uppe till höger och välj Prenumerera för att få mejl när vi uppdaterar informationen.

Senaste inlägg Felicia Garenberg