Hej! Inför 1:a april behöver vi uppdatera alla våra kommunkunder så att de skall få elektronisk faktura. Jag undersöker möjligheten att massuppdatera, eftersom det är ett stort antal kunder. Då kan jag se att det är möjligt att massuppdatera till alla alternativ utom just det jag vill ha, nämligen Elektroniskt via Autoinvoice. Fixar ni detta före första april? Jag kör än så länge 2018.7, så säg gärna om det har kommit i 2018.71. ... Visa mer

Vi vill t ex ta bort kunder som inte handlat de senaste 3 åren. Finns det en checklista och en rekommendation om vad man bör göra och tänka på? ... Visa mer

Det blir allt vanligare att man kan och ska fakturera med e-faktura. Även kyrkor och församlingar använder detta sätt att ta emot fakturor. Men dessa kan inte dra av momsen, så som kommunala verksamheter och företag gör. Därför ligger de hos oss på inkl-momsprislista, och detta fungerar inte när man skickar e-faktura. Varför gör Visma så? ... Visa mer

Visma 2018.6 och tidigare versioner: Jag skickar beställning till leverantör via Visma. Då skapas en pdf. Leverantören öppnar den, och om artikelnumren är långa kan det vara praktiskt att kopiera dem genom att markera dem på pdfen. När man gjort det och klistrar in numret någon annanstans läggs det till ett mellanslag mellan första och andra siffran. (Testa - det syns inte när man bara tittar på pdfen!) Vad är problemet? ... Visa mer

Jag var just inne på ett kundkort som visade sig ha flera leveransadresser. Den som jag skulle ha byttes ut när jag redigerade något, vet inte hur det hände, men när jag skulle byta tillbaka gick det inte på något normalt sätt, utan jag var tvungen att radera den leveransadress jag inte ville se (in i redigeringsfunktionen och radera alltså)! Det här strulet har ju uppkommit i den nya databasen där man inte kan välja fritt utan måste söka med hjälp av bokstav eller siffra. Vad tänker ni om detta? ... Visa mer

Snälla, kan någon ge mig en instruktion för att få tillbaka rutan "webshopartikel" i Administration 2000. Det handlar om att gå in i en textfil och skriva 1 istället för 0, samt att stänga program och spara textfil i rätt ordning. Jag har gjort det med supporten flera gånger, men idag när det är strömavbrott får man ju inte kontakt. Kommer inte ihåg på egen hand... ... Visa mer

Vi har ett problem som uppstår de flesta dagar. Jag vill gärna ha kontakt med Vismafolket för felsökning eller konkreta råd. Min dator är moderdator för Visma. När kollegan kommer måste min dator alltså vara på för att hon skall kunna använda Visma. Men på senare tid (flera månader) har det ändå inte fungerat. Det går alltså inte att starta Visma på hennes dator slumpvis utvalda dagar/tillfällen. Tillfällena då Visma startar är färre än de när det inte startar. Naturligtvis har vi startat om och dylikt, men vi börjar tro att det är Visma på moderdatorn som inte "släpper ut" den kontakt som skall upprättas. Kan ni ta kontakt med oss, är ni snälla! ... Visa mer

Vi vill börja läsa in streckkoder på våra produkter. Finns det någon typ eller modell av streckkodsläsare som inte fungerar med Visma, och finns det någon eller några som fungerar extra bra med Visma? ... Visa mer

Jag hämtar upp en befintlig kund på en order, en kund som använder mottagarfrakt och därför är inställd så att fraktrutan på flik 2 inte är ibockad. När kunduppgifterna hämtats till ordern ligger där ändå frakt (vi har en standardfrakt som är brevporto inställd i programmet). Varför blir det så här? Det fungerade förut, dvs troligen före den nya databasen. ... Visa mer

Jag försöker göra registervård, men kommer bara 95%, sen hänger sig programmet. Är det ett känt problem i 2017.12? ... Visa mer

Igår när jag skrev ut dagens följesedlar (i klump, "skriv ut följesedlar") var min kollega samtidigt inne i programmet och redigerade en order som hon hade hand om. När utskrifterna kommit ut fick jag meddelande om att en order inte kunnat skrivas ut pga den redigerades, men jag kommer tyvärr inte ihåg hela meddelandet. Sedan upptäckte jag att INGEN av dagens ordrar hade markerats som utskriven på följesedel, som jag antar till följd av att kollegan redigerat en order. Är detta en bugg, eller kan jag göra en inställning någonstans? Så som vi jobbar nu, och det är Vismas funktioner som ligger till grund för det, är det helt nödvändigt att dokument som skrivits ut är markerade som utskrivna. Utskriven följesedel = levererad vara = kan faktureras. /Anna ... Visa mer