Jag förstår! Dessvärre har jag inget mer att komma med, utan här känns det som att man behöver ta sig en titt på säkerhetskopiorna för att få reda på mer. Du nämner att du varit i kontakt med supporten flertalet gånger, kanske har du även skickat in backuper osv. Trots det får jag ändå rekommendera en ny kontakt med dom för att komma vidare, alternativt om någon annan forummedlem här känner till problematiken, och har förslag på åtgärd. Tack för dina inlägg /Kalle ... Visa mer

Hej XM0666! Återknyter till min kollega Helenas fråga ovan, hade du senaste version utav både Administration och Anläggningsregister? (Admin = 2018.7 och Anläggning = 4.90). Om inte, skulle man kunna börja i den änden för att utesluta att det inte har med gammal version att göra. Med vänlig hälsning Kalle ... Visa mer

Hej Monica! Anledningen till att Advisor protesterar i detta fallet är att det innevarande året, (år: 2 i ditt exempel ovan), måste vara det år man står i, d v s 190101-191231. Det betyder att om du ändrar och skriver in det enligt mitt exempel nedan, se bild, kommer du komma vidare. Återkom gärna om det inte löser sig. Tack för ditt inlägg! Med vänlig hälsning Kalle Lindblad Ekström ... Visa mer

Hej Annika! Tanken är att du får en bekräftelse på hur många som faktiskt är markerade, vilket jag spontant tänker, är till fördel för många. Det är dessvärre ingen inställningsfråga, du kommer alltså inte kunna få bort denna bekräftelse. Jag tar det vidare som en synpunkt i vilket fall. Tack för ditt inlägg!  ... Visa mer

Hej! Bara som ett förtydligande, vilken tabell och/eller tidsstämpel är det ni söker på i det fallet? Tack för ditt inlägg! ... Visa mer

Hej DeogratiasR Jag ser till att du får den sista versionen, (som du har rätt till), mailad till dig. Blir till den epost du har kopplad till profilen här i forumet. Tack för ditt inlägg! ... Visa mer

Bra att det löste sig! Återkom om du stöter på mer patrull! Ha det fint! ... Visa mer

Hej LW! Denna faktura har troligtvis blivit feltolkad, det händer ibland och har inget med själva Administration att göra, utan uppstod innan inläsningen i bakgrunden. Det du kan göra är antingen, att rätta till det i ditt program, d v s inte göra om någon inläsning. Alternativt återkommer du till oss så tar vi ärendet vidare och ser till att fakturan skickas om, och att du kan hämta in den på nytt. Tack för ditt inlägg! ... Visa mer

Hej AJN och Fredrik! Är inne på lite samma tanke som Fredrik här ovan, d v s att det har att göra med vilket konto du angivit avseende avsättningen till p-fonder. När det gäller baskonto för avsättning ska det vara 8811 angivet som resultatkonto och inget annat. Här har jag varit med om att man istället valt 8810 - Förändring av periodiseringsfond vilket bidrar till att beräkningen blir helt fel. Kan även vara bra att dubbelkolla detta i kopplingstabellen, d v s att 8811 Avsättning till periodiseringsfonder är kopplat mot just baskonto 8811. Hoppas jag var någorlunda tydlig, återkom om du inte kommer vidare. Tack för ditt inlägg! ... Visa mer

Hej Golveriet! Jag skulle vilja att du dubbelkollade vilken utskriftsmall du har valt, detta gör du under Arkiv - Inställningar - Företagsinställningar - Mallar - Fakturor. Kanske är det på det viset att du valt den som heter Faktura Silver Logotyp, (då skrivs den nämligen ut med vår test-logga "Övningsbolaget"). Önskar du använda en egen logga följer du med fördel denna instruktion. Vill du istället bara att företagsnamnet ska skrivas ut rakt upp och ned väljer du mallen som heter Faktura Silver Standard med stöd för husarbete. Se också till att det är just ditt företagsnamn som står angivet under Företagsinställningar - Företag. Tack för ditt inlägg och återkom om du inte kommer vidare ... Visa mer

Hej Annette! Det är egentligen bara en listning utav de olika streckkodstyperna som vi stödjer, (alltså ingen standard vi på Visma tagit fram). Betydelsen utav dessa, och hur de olika varianterna fungerar har vi dessvärre inte stenkoll på, utan där får man själv ta reda på vilken som ska användas i respektive fall. Tack för ditt inlägg! ... Visa mer

Hej Lillroffe! Förstod jag dig rätt att du fick ordning på det till slut? ... Visa mer

Hej Karin! Märkligt, precis som du säger. Tipset är ändå, (som Linnéa ger ovan), att chatta eller ringa in till oss. Vi har då möjlighet att fjärrstyra dig och felsöka lite närmre i ditt program. Chatten når du via vår hemsida, och önskar du istället ringa oss är det 0470-706200 som gäller. Tack för dina inlägg! ... Visa mer

Hej alla! När ni upplever dessa problem, kan ni se om antingen säkerhetskopian eller själva databasfilerna i företagskatalogen och/eller under mappen Gemensamma filer, blir ovanligt stora? Är det t ex någon dbf-fil som börjar närma sig 1 GB? Hur stor blir säkerhetskopian? Återkom gärna med info kring detta så kikar vi vidare på problemet. Tack för era inlägg! ... Visa mer

Hej LW! Jag såg att du varit i kontakt med oss per telefon, och där fått förslag på en lösning. Tack för dina inlägg! ... Visa mer

Hej Laila! Förstår hur du menar och tänker. Ibland tycks inte bokslutsprogrammet logiskt när det gäller avrundningar och framförallt när man får olika resultat/avrundningar på olika ställen i programmet. Nu verkar du ändå ha "löst" det för denna gång, skulle du ändå vilja får du väldigt gärna ta en ny kontakt med oss, vi har då möjlighet att plocka in bokslutet och se om vi kan hitta en bra lösning på problemet. Tack för ditt inlägg! ... Visa mer

Hej Klemed! Först och främst vill jag inleda med att be om ursäkt, ditt inlägg tycks ha fallit mellan stolarna som det så fint heter. Vår/andra kunders svarsfrekvens brukar vara betydligt bättre än så här. Hur som helst har du förstått det hela korrekt och beskrivningen ovan ser ut precis som den ska. Tack för ditt inlägg och återigen, ursäkta för dröjsmålet. Fortsatt trevlig fredag och så småningom helg! ... Visa mer

Hej Tomas! Är det ett K2 det gäller? Då ska det, precis som du säger finnas en delsummering för rörelsens kostnader som standard. Oavsett, om denna summering försvunnit kan du testa att importera standardmallen för RR på nytt, längst ned till vänster i bild i Resultaträkningsmallen, (ta gärna backup först). Återkom om det inte löser sig. Tack för ditt inlägg! ... Visa mer

Hej Eva! Ja det kan du, dock är det ingen inställning du gör på förhand utan funkar på följande sätt: Nästa gång du gör en ansökan kommer programmet som vanligt föreslå standardsökvägen, (C:\SPCSfiler\SKVHUS). I detta läge väljer du att bläddra dig fram till önskad sökväg ute till höger, t ex en egen mapp du på förhand skapat upp, klicka sedan på Ansök. Nästa gång kommer programmet istället att föreslå din sökväg som standard, smidigt eller hur! Tack för ditt inlägg!    ... Visa mer

Hej Evakarin! Om du går in under följande sökväg i Utforskaren: C:\Program Files (x86)\SPCS\SPCS Förening bör du själv kunna lägga till ikonen genom att högerklicka på .exe-filen och välja Skapa genväg, se nedan bild. På frågan om den ska läggas på Skrivbordet svarar du Ja. Återkom om det inte fungerar! Tack för ditt inlägg!  ... Visa mer

Hej Lena! Det finns en inställning för detta under Arkiv - Programinställningar, se nedan bild. Tack för ditt inlägg! ... Visa mer

Riktigt! Hur som helst, fick du det att fungera nu? ... Visa mer

Hej Helen! Om du skapar byråanståndet direkt ifrån Skatt Proffs är det helt korrekt som du har gjort, d v s gått in på en skattfil/blankett och lagt in uppgifter för samtliga kunder. Ett tips är sedan att du kan öppna upp filerna BLANKETTER.ANST och Info.ANST med Anteckningar/Notepad eller liknande för att se innehållet. Tack Fredrik för återkopplingen ovan! Tack för era inlägg! ... Visa mer

Hej Maria och Annica L! Precis som du säger Maria har det fungerat innan i de tidigare versionerna utan åtgärd. Nu är det dock så, precis som Annica L tipsar om, att du måste klicka Ctrl H för att dessa tomma rader/mellanrum ska "nålas fast". Tack för era inlägg! ... Visa mer

Hej Ewa och Davor P! Testa med #ERTDOKNR# istället. Använder du detta villkor på en faktura hämtas det som står som Ert ordernr på dokumentet. Är fältet däremot tomt kommer det inte att skrivas ut något alls. Återkom om det inte fungerar! ... Visa mer

Hej Gun! Det låter som att det skett en låsning/hängning på något sätt. Mitt tips i det fallet är att starta om servern/huvuddatorn, då har detta en tendens att släppa. Alternativt, om ni har en integrationslösning, kan även den/dessa tjänster behöva stängas ned eller startas om för att det ska släppa. Om det mot förmodan inte fungerar med ovan förslag får du väldigt gärna återkomma. Tack för ditt inlägg! ... Visa mer

Hej Caroline! Du ska ha dessa konton som val i din kontoplan, kan det vara så att dom ligger som inaktiva? Gå in under Kontoplanen och bocka i "visa även inaktiva poster" så bör de dyka upp. Återkom annars så kikar vi vidare på det! Tack för ditt inlägg! ... Visa mer

Hej Lena! Den inställning som min kollega Mia refererar till ovan, och som du undrar över, finns om du går in under Arkiv - Inställningar - Företagsinställningar - Mallar - kolumnen: Egen kopia - se sedan avsnittet längst ned i den bilden: "Inställningar för egen kopia". Tack för ditt inlägg! ... Visa mer

Hej Irre och Carina! I de fall kunden betalar direkt till dig finns det en smidig hantering för detta, du kan läsa mer om det genom att klicka här, under rubriken: "Om kunden betalar direkt till dig" Tack för era inlägg! ... Visa mer