Hejsan!  Detta är svårt från vårt håll att svara på, det är tyvärr inte vi som styr den biten. Detta har med vilken webbläsare man använder att göra, att webbläsaren har ändrat i sin layout och väljer vart ikonerna ska plockas upp ifrån till exempel, därmed finns det inte mycket vi kan göra hos oss för att denna ska synas. Vi har precis som du skriver funktionen för favicon men resultatet av detta beror alltså på vilken webbläsare du använder och dess layout. Önskar dig en fortsatt fin dag!  /My  ... Visa mer

Hej Ted,   Vi har nu justerat så att kunder som klickar på länken länkas till er huvuddomän istället för https://www.yourvismawebsite.com/företagsnamn.  Hör av er om du har några ytterligare funderingar.    Ha en fin dag! 🙂   / Gustav ... Visa mer

Hej!    Jag kan nu meddela att vi har genomfört en rad förbättringar för att kunder inte ska uppleva att dem får "köp avbrutet"    Dessa förbättringar gäller både när köpen går igenom och inte.    Det finns gånger då felet fortfarande kan uppkomma och det är då helt rätt. Till exempel om en kund tar för lång tid på sig att genomföra köpet i kassan så kan det bli avbrutet, men då ska inte orden heller gå igenom såklart.    Men skulle ni efter detta fortfarande få kunder som upplever problemet frekvent och att orden trotts det går igenom. Kontakta vår support så kan dem lägga ett ärende.    Ha en fin dag!    /Hilda  ... Visa mer

Hej @jmas_se  Jag rekommenderar dig precis som ovan att kontakta oss på supporten via telefon eller chatt så kan vi kolla vidare på det den vägen.  /My  ... Visa mer

Hejsan!    Har du betalning med Payson och integration till Visma Webshop och eEkonomi så kommer precis som du säger underlaget för kunds order in till eEkonomi - Försäljning - Kundfakturor. Programmet bokar då upp försäljningen och betalningen till konto 1928 för Kortbetalningar, PaysonDirekt samt Transaktionsavgiften för PaysonDirekt som en relaterad verifikation. Du behöver alltså inte bokföra försäljningen under Kassa och Bankhändelser också eftersom kund betalat på en gång vid utcheckning i kassan och eEkonomi därav bokfört köpet automatiskt vid överföringen dit. I filmen Betalning med Payson vid integration till Visma Webshop & Visma eEkonomi kan du se exakt hur verifikationen ser ut när köpet överförts till eEkonomi, mer exakt 3:30 minuter in visas denna.  Har du däremot betalning med Payson Faktura som betalningssätt i Visma Webshop så fungerar det lite annorlunda. Då överförs fakturaunderlaget till Visma eEkonomi - Försäljning Kundfakturor och bokförs som en förväntad inbetalning från Payson faktura. När kunden betalat fakturan och du fått in pengarna på ditt konto så bokför du detta under Kassa och Bankhändelser, däremot så avser den i detta fallet inga extra avgifter tänker jag så misstänker att det inte är detta betalsätt du har.  Återkom om något känns oklart, ha en fin dag! /My  ... Visa mer

Hej Ted__,   Jag ser att du har haft en del krångel med din webshop senaste tiden. Att fraktsätt och betalsätt försvinner är inget allmänt fel utan någonting har skett hos dig och det kommer vi titta vidare på. En kollega till mig kommer kontakta dig.    /Tinna ... Visa mer

Hej! Felix och Ted__ Som nämnt tidigare i tråden så har ni båda aktiva ärenden registrerade hos oss där vi undersöker problematiken i era webshops.  Jag kan ge en liten snabb uppdatering här till er båda och till andra eventuella kunder som upplever samma problem.  Problemet med payson är fortsatt ett cache relaterat problem. Det senaste svaret jag fått är att det löser sig genom att rensa cache och cookies som ni tidigare fått ta del av. Vi undersöker dock möjligheten att förbättra detta och se till så detta inte ska behövas men ingen konkret lösning finns ännu.  Gällande swish så har vi också i samråd med swish uppmärksammat ett okänt fel i loggen som sker vid beställningar. Vår utvecklingsavdelning är nu i kontakt med swish direkt och inväntar bekräftelse exakt vad felet avser så vi kan åtgärda det.  Jag vill be om ursäkt för irritationen detta skapat för er och era kunder men även försäkra om att vi hela tiden jobbar med att göra vår lösning bättre och smidigare för er. / Emil ... Visa mer

Hej! I Hjälpen   https://www.vismaspcs.se/visma-support/visma-webshop/se/content/online-help/b-create-article-variants.htm förklaras precis det du letar efter, d.v.s. hur du lägger till de olika värdena (storlekarna) på dina kläder! Hoppas denna instruktionen hjälper dig.  Vi har även en instruktionsfilm på youtube, https://www.youtube.com/watch?v=PT0QACV5__o Lycka till! ... Visa mer

Hej Emfraden, Vi kan konvertera artiklar, kunder och leverantörer förutsatt att filen är skapad som en kommaseparerad CSV-fil. Specialtecken och symboler är inte möjliga att importera.  I instruktionen importera eller exportera register kan du läsa mer om hur du går tillväga.  Ha en fin helg! /Kristina  ... Visa mer

eEkonomi skiljer sig från en del andra bokföringsprogram, då du enbart lägger in IB för ditt första räkenskapsår som du har i programmet, därefter överförs detta automatiskt de kommande åren.  ... Visa mer