Någon form av återkoppling hade varit trevligt, massa kunder som vill ha avtalsfakturor och rubriken är t.o.m. avtalsfakturor så levererar ni en föreningsfunktion för årsavgifter vid fast tillfälle. Jag skall byta vid årsskiftet, vet att jag betalt ett år nu nyligen men det struntar jag i, jag förlorar mycket mer pengar i form av arbetstid att fakturera manuellt i ert system som var modernt 2010 men som tyvärr halkat efter. Ni trycker mycket på automatiska konteringar, scanning kvitto/fakturor men ert system klarade inte ens av att läsa er egen förnyelsefaktura. Beloppet inkl .moms blev exkl. moms från fakturan så allt blev fel där. Man tycker ju kanske att er egen faktura kan man testköra mot eftersom det är lite pinsamt när den inte matchas. När ni kvalitetssäkrar och utvecklar i systemet verkar ni bara köra med OCR. Slå gärna av OCR så kommer ni få X antal överraskningar. Bl.a. att alla inbetalningar försöker den göra "övrig kontering" av så länge inte en faktura + ett förfallodatum matchar, men hur ofta har man bara en fakturainbetalning per dag? Svar imorgon fredag är det minsta alla i tråden förtjänar. Svar som "vet inte" eller "inte med i planen" köper vi inte, väntat för länge. ÅR + Kvartal (preliminärt) är godtagbart svar. Eller ärligheten "Detta levererar vi inte, vi rekommenderar er i så fall konkurrent" kan också vara juste så att folk inte väntar i onödan.
... Visa mer