Hej Sofia! Ni kan ange valutakurserna som ska gälla under Inställningar - Valutakurser i programmet. Inne på era skapade avtal så finns en valutakurs angiven, men om ni skapar fakturor från avtalet och har angivit den rätta valutakursen i Inställningar så kommer den att gå på den kurs som ligger i era Inställningar och därför bli rätt. Ni kan också bocka i Automatisk prisuppdatering på avtalet under flik 2. Faktureringsplan om ni vill att den rätta kursen ska uppdateras även på avtalet och synas där.  Med vänlig hälsning, Jesper ... Visa mer

Hej Lena! Tolkar jag dig rätt att du vill ändra kolumnerna i listläget för Kundfakturor? Det ska du kunna göra, genom att högerklicka på en av kolumnerna och välja Kolumninställningar. Där kan du både lägga till, ta bort och ändra ordningen på kolumnerna du vill se i listvyn.  Med vänlig hälsning, Jesper ... Visa mer

Hej Mariafernandes.  Om du har det översta urvalet på något annat än Alla så syns inte den makulerade ordern alls i någon av de andra vyerna när jag testar, dvs man visar inte makulerade ordrar i de övriga sorteringarna. Får du något annat beteende än det jag beskriver så kontrollera så att du har den senaste versionen av programmet, 2018.7. Det ser du längst ner till höger i programmet. Med vänliga hälsningar, Jesper ... Visa mer

Hej Robert! Så här säger licensavtalet:  Varje användarlicens ger Kunden rätt att för en (1) Användares räkning, installera och använda programvaran på persondator, arbetsstation eller annan enhet. Samma Användare får dock endast använda programvaran på en enhet åt gången.Kontakta Visma för information kring licenser för till exempel flera arbetsställen, koncerner, hosting eller ASP-lösningar. Om det är två olika personer som ska använda sig av programmet så krävs det alltid två användarlicenser, men som jag tolkar det är det bara är du som själv ska installera det på en annan dator för att göra separata tester på egen hand, och då är det ok! Med vänlig hälsning Jesper ... Visa mer

Hej Philip! Det ska fungera i Windows Server 2012. Har du provat att ta en säkerhetskopia på alla företag i programmet, samt en systemsäkerhetskopia, och därefter avinstallera den befintliga installationen av Visma Administration, och sedan göra en nyinstallation? Provade du även att köra filen som administratör? Fick du samma felmeddelande när du försökte detta?  Mvh, Jesper ... Visa mer

Hej! Det är tyvärr inte möjligt att aktivera resultatenhet för Arbetsgivaravgifter (forskning o utveckling) i programmet.  Mvh, Jesper ... Visa mer

När jag går till din sida utan att ange https:// sker den korrekta redirecten till https:// med säkert certifikat. Din hemsida står som säker när jag besöker den från olika enheter så allt ser bra ut.  Mvh, Jesper ... Visa mer

Hej Chippis! I denna tråd finns svar på din fråga: https://forum.vismaspcs.se/visma_spcs/topics/bokfora-parkeringsavgift ... Visa mer

Hej! Jag lyckas tyvärr inte återskapa det du beskriver hos mig. Prova att göra en Registervård under Arkiv - Registervård för att se om det kan lösa problemet för dig.  Mvh, Jesper  ... Visa mer

Hej! Det går inte att ställa in så att den utgående balansen inte förs över till det nya året, men du kan ändra din ingående balans manuellt under Bokföring - Ingående balans. Mvh, Jesper ... Visa mer

Hej! Har kikat på historiken på ditt konto och vi kan se att du har lagt upp en användare till på ditt kundnummer, den har dock aldrig lagts till som en användare i eEkonomi, och du har därför heller aldrig betalat för mer än en användare när vi tittar på dina fakturor. Vi ser att du tidigare haft ett samarbete med en redovisningsbyrå och vid ett byråsamarbete betalar man bara för användaren/användarna som finns på ditt företag, inte de som finns hos redovisningsbyrån. Vill du att även din andra användare ska ha tillgång så kan du därför genomföra köpet som du fick upp en förfrågan om i din beskrivning.  Ha en bra dag! Mvh, Jesper ... Visa mer

Hej! I vårt hjälpavsnitt finns en beskrivning på hur du bokför dagskassa.  Vill även passa på att tipsa om vår eLearning om du är ny i programmet och vill lära dig grunderna. Ha en bra dag! Mvh, Jesper ... Visa mer

Hej h-matson! Vi kan tyvärr inte svara kring hur deras rutiner ser ut, den kontakten får du ta med Kronofogden angående hur deras hantering går till.  Ha en bra dag! ... Visa mer

Hej Philip! Är servern omstartad på länge? Prova att göra en omstart innan installation. Har ni provat att köra installationsfilen med administratörsrättigheter? Högerklicka på filen och välj Kör som administratör. Ett annat alternativ är att ni tar säkerhetskopia på alla företag i programmet, samt tar en systemsäkerhetskopia. Därefter avinstallerar ni den befintliga installationen av Visma Administration och provar därefter att installera den senaste.  Med vänlig hälsning, Jesper ... Visa mer

Hej! Man kan tyvärr inte ändra så att man får den 15:e i rubriken utan det är bara hela månader som hanteras i vårt bokslutsprogram. Det man kan göra som workaround är att man tar ut årsredovisningen till textfil. Detta gör man under Arkiv - Export. Därefter kan du öppna upp filen i tex Word eller någon annan textredigerare och ändra direkt där.  Med vänlig hälsning, Jesper ... Visa mer

Hej kulred! Jag diskuterade din fråga med vår utvecklingsavdelning. Det finns ett antal anledningar till att man valt att lägga det på C:\ som standard.  Den främsta anledningen är för att lägga det som default till systemdisken är en standardkonfiguration som funkar väldigt bra för majoriteten av våra kunder, vi vill hålla det enkelt rent tekniskt för våra användare. Vi gör standardprodukter och vill även kunna hålla ett så lågt pris som möjligt och då är en standardkonfiguration ett led i det.  Om man ändå vill kunna göra egna inställningar för SQL-installationen och välja disk finns det ett alternativ, detta kräver dock mer teknisk kompetens från er sida och är inget vi ger support på utöver den dokumentation vi bifogar till er.   Om ni tar kontakt med avtal.spcs@visma.com kan ni begära att ändra er licens till en xSQL-licens. Ni får då tillgång till en installationsfil utan SQL inkluderad i installationspaktetet. Ni behöver då göra en egen SQL-installation och får dokumentation från vår sida kring de inställningar ni behöver göra för att det ska fungera mot Visma Administration.  Mvh, Jesper   ... Visa mer

Hej Nina W! Vi behöver veta lite mer om hur bokföringen ser ut för att kunna hjälpa till. Hur har du bokfört dessa insättningar? Det stämmer att det måste finnas tillgångar och skulder för att få fram eget kapital.  Med vänlig hälsning, Jesper ... Visa mer

Hej Mattiasl! Vi rekommenderar såklart alltid från vår sida att man använder sig av vår säkerhetskopiering i programmet för att vara säker på att få med sig korrekt data och en fungerande backup. I Byråstöd kan du ta en fullständig säkerhetskopia på all kunddata, och det rekommenderar jag att ni gör med jämna mellanrum även om ni har byggt på med en egen backuplösning som en extra säkerhet att falla tillbaka på.  Precis som du skriver kan du se databasnamnet i FTG.ini och det är det databasnamnet som den klientens Admin i ditt exempel går emot.  Mvh, Jesper ... Visa mer

Hej Robert! Nu kanske det är så att även du är ute efter en renare "rådatafil" utan radbrytningar m.m som har diskuterats i tråden. Men vill ändå lyfta att huvudboken i Admin går att skriva ut till excel också, om du klickar på fil och väljer filformat Excel så kan du spara ner den på lämpligt ställe. Det gäller för de allra flesta utskrifterna i Administration, Balans och resultatrapport, verifikationslista mfl. Bara så du inte missat den funktionaliteten.  Mvh, Jesper ... Visa mer

Hej! Då detta är en väldigt specifik fråga för din typ av verksamhet vill jag hänvisa dig till att ta en avstämning med din redovisningskonsult/skatteverket för att säkerställa att ni får rätt bokföringsmässig hantering på detta. Är det en återkommande händelse i er verksamhet är det värt att kolla upp.  Du får jättegärna dela med dig av hur ni valde att hantera det här i forumet, så kan det hjälpa någon annan som sitter med samma fundering.  Mvh, Jesper ... Visa mer

Hej!  För att få med det behöver du bara göra två snabba inställningar i programmet. Under Inställningar - Företagsinställningar - Övriga uppgifter - Utskriftsinställningar. Bocka i Visa enhet för artikel på fakturautskrift och Visa antal artiklar på fakturautskrift och spara ändringen så ska du få med det på dina fakturor i fortsättningen. Mvh, Jesper ... Visa mer

Hej Lars!  Någon sådan utskrift finns tyvärr inte som standard i programmet, ett bra alternativ är därför att vända sig till någon av våra partners som bygger mer specifika lösningar, till exempel Infostep som skrivit här ovanför mig med ett förslag på en lösning. Mvh, Jesper ... Visa mer

Hej Henrik! Jag flikar in för att svara på din fråga om min sida. För att visa Min sida i våra Windowsprogram använder vi Internet Explorers komponent för att visa webbsidor. Anledningen till detta är att Internet Explorer alltid installeras med Windows och även om man väljer en annan webbläsare som standard – till exempel Firefox – finns Internet Explorer kvar på datorn. Vi kan då också alltid använda den i våra Windowsprogram. Med vänlig hälsning, Jesper ... Visa mer

Hej Måns! Speedledger står inte med som ett av de godkända programmen hos SIE-gruppen, vilket innebär att deras format kan skilja sig en del från andra leverantörer som följer denna standard.  Men vi ska göra vad vi kan för att försöka fixa till din fil så att du kan importera den till ditt Visma eEkonomi. Jag kommer att skicka över en instruktion på din e-postadress kring hur vi går vidare med ditt ärende.  Med vänlig hälsning Jesper ... Visa mer

Hej DianaL! Det låter som en högst rimlig kostnad att ta upp i bolaget, det hade jag gjort 🙂 Vill du vara helt säker på vad som gäller för dig är det alltid bäst att dubbelkolla med Skatteverket.  Exempel på hur det skulle kunna bokföras om kostnaden för datorväskan är 1000kr inkl moms med moms på 25%: Med vänliga hälsningar Jesper ... Visa mer

@Lisbeth Jansson - Det finns ingen fördröjning vid publiceringen av din hemsida, om du har publicerat din hemsida så kan dina kunder besöka den genom att gå direkt till den adressen du använder. Använder du en egen extern domän kan det dröja upp till 24 timmar efter att ompekningen är gjord hos din domänleverantör innan den externa domänen är igång. Ovanstående inlägg som jag skrev gäller bara indexering hos sökmotorer, det vill säga att sidan blir sökbar via Google och andra sökmotorer. Med vänlig hälsning Jesper ... Visa mer

Hej Marie-Louise! Det kan ta upp till 4 veckor innan din hemsida har indexerats av sökmotorerna, men oftast går det fortare än så. Sökmotorerna gör detta automatiskt, och det går därför inte att säga exakt hur lång tid det tar. Google, som är den största sökmotorn, erbjuder dig även att skicka in sidan till dem manuellt för att eventuellt snabba på processen. Vill du skicka in din adress till Google manuellt så gör du det via följande länk: https://www.google.se/intl/sv/add_url.html Lycka till! ... Visa mer

Hej Sandra! Vad roligt att du har valt att använda våran tjänst Website Free till din hemsida! Har du publicerat din hemsida efter att du har skrivit in den korrekta e-postadressen i formuläret? Prova gärna att publicera din sida på nytt igen för att säkerställa att det inte ligger en annan e-postadress i den publicerade varianten av din hemsida. Om det ligger rätt e-postadress i formuläret och sidan är publicerad efter att den adressen lades till så ska det fungera. Hör av dig om det inte skulle hjälpa efter en ny publicering där den korrekta adressen ligger i formuläret så får vi kika vidare på det. Jag såg även när jag kollade igenom din hemsida att du har lagt till en e-postadress längst ner på sidan, i ett textblock som ligger i det som vi kallar för sidfoten. E-postadressen som står där är dock inte samma adress som den e-postadress som ligger länkad på den, jag misstänker att detta är felaktigt? För att åtgärda detta håller du muspekaren över textblocket i sidfoten och väljer sedan Redigera text. Därefter får du markera e-postadressen och välja Skapa länk på ikonen som ser ut som ett gem ovanför. Klicka därefter på E-post och skriv in den e-postadress som mailto: länken ska gå till. Efter ovanstående ändring behöver du publicera din sida på nytt för att det ska slå igenom. Ha det gott! Jesper  ... Visa mer

Hej Tony! För logotypen rekommenderar vi att man använder en bild som är maximalt 200 pixlar hög och 940 pixlar bred - jag tycker dock att eran logga ser ut att passa in bra i nuläget. Gällande att ni upplevt att bilderna blir gryniga så vill jag först fråga er vilket bildformat ni har använt för era bildfiler, om ni har använt er av jpeg-format så är det att rekommendera att prova att lägga in bilderna med exempelvis formatet .PNG istället då .JPEG ibland kan förlora lite skärpa när de komprimeras om. Med vänliga hälsningar Jesper ... Visa mer

Hej! Ligger din bild i elementet bild eller som en del i ett bildspel? Det finns nämligen en skillnad där. I elementet bild kan du sätta ett bildnamn och det är det som google tittar på i det läget när bilden indexeras. Ligger den däremot i ett bildspel går google på det du sätter i bildtext, så har du inget angivet där finns det inget sökord för google att indexera bilden mot. Vill du därför att en bild på ett skoblock i ett bildspel ska indexeras när man söker på skoblock behöver det finnas med i bildtexten. Med vänlig hälsning Jesper ... Visa mer