Fler mejladresser på kunderna - eEkonomi

  • 15
  • Idé
  • Uppdaterades för 6 månader sedan
  • Inte planerade
Arkiverad och stängd

Denna konversation är inte längre öppet för kommentarer eller svar och communityns medlemmar kan inte se det längre.

Jag vill ha möjlighet att välja fler mail-adresser till företaget.
Offert och order går oftast till inköparen el motsvarande, följesedel skickar jag till godsmottagningen via mail, oftast genom att öppna PDF-filen med följesedeln och sedan använda "Share" i Adobe Acrobat

Fakturorna skall ofta gå till en "fakturaadress"

Notera: Det här ämnet skapades från reply i ämnet Visa skickade order, offerter och fakturor under eget mailkonto - eEkonomi
Foto på Pacsac

Pacsac, Champion

  • 49,070 poäng 20k badge 2x thumb

Publicerades för 5 år sedan

  • 15
Foto på Pernilla Eckervad

Pernilla Eckervad, Fd Anställd

  • 2,760 poäng 2k badge 2x thumb
I kundregistret kan man lägga in två mejladresser för sina kunder. Men det är bara adressen under Grunduppgifter som används när mejl skickas från eEkonomi till kunden.

Vi tar åt oss av synpunkten att man borde kunna spara flera mejladresser på kunden och att man borde kunna få välja vid vilka tillfällen de olika adresserna ska användas.

Just nu finns det inga direkta planer på liknande förändringar, men vi bevakar intresset för detta i den här tråden.
Foto på Pacsac

Pacsac, Champion

  • 47,930 poäng 20k badge 2x thumb

Ni som önskar detta; tryck på "GILLA" längst upp så att det syns att fler önskar denna funktion


Foto på Pacsac

Pacsac, Champion

  • 47,930 poäng 20k badge 2x thumb

Upptäckte nu att avsändaren på orderbekräftelser är: <noreply@vismaspcs.se>

Tidigare var det företagets mailadress

För ibland vill kunden svara på bekräftelsen


/Bruno


Foto på Pacsac

Pacsac, Champion

  • 47,930 poäng 20k badge 2x thumb
Hur långt har ni kommit med detta?
Foto på Chemirol

Chemirol

  • 142 poäng 100 badge 2x thumb
Håller med! Ni borde se över detta!
Foto på Pacsac

Pacsac, Champion

  • 47,930 poäng 20k badge 2x thumb

Vi pratar inte om många adresser men 5 olika skulle underlätta oerhört


Foto på Pacsac

Pacsac, Champion

  • 49,070 poäng 20k badge 2x thumb
Kommer det någonting som gör att man kan lägga in fler adresser och att man kan ha flera olika adresser att välja från?
Foto på Gunilla Jaltsén

Gunilla Jaltsén, Produktansvarig Marknad Visma eEkonomi

  • 3,418 poäng 3k badge 2x thumb
Hej
Tyvärr har vi inte infört något stöd för era synpunkter ännu, men vi bevakar tråden. Till varje version vi släpper försöker vi tillgodo se så många kundsynpunkter vi bara kan.

//Gunilla
Foto på Pacsac

Pacsac, Champion

  • 49,070 poäng 20k badge 2x thumb

Nu fick jag skäll igen från kund att jag skickat orderbekräftelse till "faktura-adressen"

Snälla titta på detta.

Foto på 1444762

1444762

  • 82 poäng 75 badge 2x thumb
Det här svaret skapades från ett sammanslaget ämne som hette order o faktura.

När jag säljer mina tomater så vill den som är ansvarig på frukt o grönt ha orderbekräftelsen medan fakturan ska till någon på kontoret. Det vore önskvärt att ha olika e-mail adresser i programmet.
 Lite irriterande och tidsödande att sitta och ändra och lätt att glömma och det blir fel
Foto på Pacsac

Pacsac, Champion

  • 49,070 poäng 20k badge 2x thumb
Kan man åtminstone få välja mellan dom 2 mailadresser man idag kan lagra på kunden
Foto på Pacsac

Pacsac, Champion

  • 49,070 poäng 20k badge 2x thumb

Jag önskar alla en trevlig sommar!

Och så önskar jag att detta löses snart

Foto på Joakim

Joakim

  • 142 poäng 100 badge 2x thumb
Jag har samma problem och det är en väldigt stor nackdel med systemet (i mitt fall eEkonomi). Det borde vara en självklarhet att man kan peka de olika mailen till olika mottagare då de fyller olika syften hos kunden. Vill också se en snabb lösning på detta.
Foto på Joakim

Joakim

  • 142 poäng 100 badge 2x thumb
Jag vill fortfarande se förändring på detta. Det måste vara jättemånga användare som har samma behov men som "accepterar" den tid det tar att administrera in flera adresser vid orderbekräftelse och fakturering. Affärssystemet skall förenkla och effektivisera...inte kosta mer tid.
Foto på PGN

PGN

  • 132 poäng 100 badge 2x thumb
Hej. Ny kund som använder Visma eEkonomi. Jag håller starkt med övriga kunder att det är ett hygienkrav att kunna maila e-fakturan till fler adresser. Sjukt irriterande att behöva upprepa proceduren. Denna kodning bör var busenkel...?
Foto på Annie Sten

Annie Sten, Knowledgeteam eAccounting

  • 7,230 poäng 5k badge 2x thumb
Hej!

Vi har nyligen tagit upp önskemål angående att e-posta faktura till flera mejladresser. Det är uppe för diskussion igen och planeras att släppas under 2017.

Exakt hur funktionaliteten kommer att utformas är inte spikad. Kom gärna med förslag på hur ni önskar att ha det. 

Vi återkommer när vi har mer information angående detta :)

/Annie
Foto på PGN

PGN

  • 132 poäng 100 badge 2x thumb
Bra Visma! Det kommer att bli ett Gert Fylking-moment.
Foto på Joakim

Joakim

  • 142 poäng 100 badge 2x thumb
Jag tycker att logiken kan bygga på ungefär samma sätt som "Etiketter" som är väldigt användbart. Låt säga att du kan lägga upp 5 e-mailadresser på kundkortet, där kan du sedan styra om en specifik e-mail adress skall ha orderbekräftelse eller faktura....eller både och..du skall alltså kunna ange flera mottagare för en viss funktion.
Foto på RicTro

RicTro

  • 212 poäng 100 badge 2x thumb
Det här svaret skapades från ett sammanslaget ämne som hette Offert behörighet, mailadresser.

1. Vill ha en behörighet där flera på firman kan lägga offerter och order utan att komma åt bokföringen.  2. Rullist för flera mailadresser i offert, order och faktura fältet, offert går sällan till samma mail som fakturan.
Foto på Helena

Helena

  • 198 poäng 100 badge 2x thumb
Jag använder mig av tredjepartslogistik. För mig är det nödvändigt att kunna maila orderbekräftelsen både till min kund och till min logistikpartner samtidigt. Tror nästan inte att det är sant att man inte kan skicka till två mailadresser samtidigt.
Och när det gäller fakturor. Jag måste kunna skcika fakturan både till min kund och till min bokförare. Kan det verkligen stämma att man inte kan maila till två mottagare?? Blir mer och mer övertygad att jag tagit fel beslut som bytte från administration 2000 till eekonomi. Detta borde någon ha informerat om. Det blir avsevärt mycket merarbete att skcika alla order och fakturor två gånger. Dessutom måste man ju gå in på ordern varje gång man ska skicka fakturan. I administration 2000 finns det ett snabbkommando.
Foto på Pacsac

Pacsac, Champion

  • 49,070 poäng 20k badge 2x thumb

Nu börjar det mer akut med detta då allt fler kunder nu har olika adresser (e-post) för dom olika dokumenten, och i något fall är det 2 adresser per dokument

Orderbekräftelse

Följesedel

Faktura

(och innan det är det ju offerten men jag använder inte det idag)


Foto på Lovisa Dacke

Lovisa Dacke, Application Specialist eEkonomi/Website/Webshop

  • 24,068 poäng 20k badge 2x thumb
Hej allihopa,

Jag vill i denna tråden lyfta att du numera kan registrera flera mejladresser på en kund för att på det sättet få ett dokument att gå till flera epostadresser samtidigt!

Du hittar funktionen under Försäljning - Kunder - Markera kunden du vill ändra på och tryck på "Redigera" - Du har nu ett fält som heter "E-postkopia". De adresser som du fyller i där kommer också få dokumentet som du skickar till kunden när du väljer att skicka via e-post. 

Vi kommer självklart att låta denna tråden ligga kvar som ett önskemål då jag förstår det som att ni framför allt önskar att man kunde välja olika epostadresser beroende på vilket dokument som skickas iväg. Dvs. en adress för orderbekräftelse, en för offert, en för fakturan osv. Men jag vill ändå uppdatera om det ovan ifall det är så att någon av er blir hjälpta av det :)

Kika gärna in på forumtråden "Uppdatering av eEkonomi-familjen 15 juni!" för att läsa om vilka funktioner som släpptes idag.

Ha en härlig torsdag!

/Lovisa
(Redigerad)
Foto på Pacsac

Pacsac, Champion

  • 49,070 poäng 20k badge 2x thumb
vi gillar lite i allafall
Foto på Wmorhan

Wmorhan

  • 144 poäng 100 badge 2x thumb
Ett fall framåt, med epostkopia. Men hela adressfunktionen behöver ses över. Både för epost adresser och fysiska adresser.

Dels måste man kunna styra vilka epostadresser som används vid ett specifikt tillfälle. Sedan bör man kunna ange ett antal fysiska adresser på en kund. t ex Postadress, Fakturaadress & leveransadress.
Foto på Pacsac

Pacsac, Champion

  • 49,070 poäng 20k badge 2x thumb
påminner om denna funktion
Foto på mikael sjoberg

mikael sjoberg

  • 528 poäng 500 badge 2x thumb
ja då påminner även jag om detta. Rullgardin för sparade adresser under kund eller minst då Order.
Foto på Pacsac

Pacsac, Champion

  • 49,070 poäng 20k badge 2x thumb
dags att lyfta fram detta igen
Foto på Pacsac

Pacsac, Champion

  • 49,070 poäng 20k badge 2x thumb

Har nu skickat påminnelser till några kunder; dessa skall (tydligen) gå till en annan adress än den mailadress man skickar fakturan till!!
Foto på mikael sjoberg

mikael sjoberg

  • 528 poäng 500 badge 2x thumb
Hej Pacsac. känner igen detta..så är det ibland med vissa bolag och därför måste man kunna ställa in detta i eEkonomi. Sen är det väl, återigen, självklart att man ska kunna skicka ordererkännande/offerter till den som står som referens på respektive. 
Foto på Pacsac

Pacsac, Champion

  • 49,070 poäng 20k badge 2x thumb

finns det någon tidsplan på denna av många efterfrågade funktion
Foto på Hilda Kidell

Hilda Kidell , Application Specialist eEkonomi/Website/Webshop

  • 2,614 poäng 2k badge 2x thumb
Hej! 

Jag ber om ursäkt för sen återkoppling i detta ärendet. 

Vi förstår att detta är en funktion som skulle underlätta för några av våra kunder. Men vi vill vara ärliga med att säga att detta inte är något som är planerat att införas under 2019 men vi tar med oss önskemålen in i framtiden. 

Ha en fin dag! 

/Hilda 
Foto på MomsMannen

MomsMannen

  • 444 poäng 250 badge 2x thumb
Jag har precis samma problem. Mycket extra arbete då jag måste spara ordern som pdf och skicka den manuellt till kundens epostadress för order, som av helt logiska skäl inte är samma som faktureringsadressen. Att det inte hänt nåt på 5 år gör att vi överväger byta ekonomisystem, faktiskt, jag menar allvar...
/Michel

Den här konversationen är inte längre öppen för kommentarer eller svar.