Ändra samarbete med kund i eEkonomi

  • 0
  • 1
  • Fråga
  • Uppdaterades för 2 år sedan
  • Besvarad
  • (Redigerad)
Arkiverad och stängd

Denna konversation är inte längre öppet för kommentarer eller svar och communityns medlemmar kan inte se det längre.

Jag har aktiverat samarbete bl.a. i eekonomi med mina kunder och valt att kunden inte ska ha tillgång till programmet = gratis. Nu vill flera av mina kunder arbeta själva i programmen hur kan jag ändra samarbete? Jag vill att kunden själv ska betala avgiften.
Med vänlig hälsning Pernilla
Foto på Pernilla

Pernilla

  • 70 poäng

Publicerades för 2 år sedan

  • 0
  • 1
Foto på Susan Åklundh

Susan Åklundh, Fd Moderator

  • 15,664 poäng 10k badge 2x thumb
Hej Pernilla,

1. Kunden måste finnas upplagd som användare i programmet på sitt kundnummer
2. Du måste avsluta samarbetet - du får då upp en fråga om kunden ska fortsätta att arbeta i programmet och här kan du även välja att fakturan ska gå till kunden
3. Aktivera samarbetet på nytt

Om du behöver hjälp med att fixa till detta är det enklast om du har möjlighet att chatta/ringa oss.

Ha en fin dag
/Susan

Den här konversationen är inte längre öppen för kommentarer eller svar.