Anståndsansökan Bugg alla kommer inte med i PDF - Advisor Connect

  • 0
  • 1
  • Fråga
  • Uppdaterades för 2 år sedan
  • Besvarad
  • (Redigerad)
Arkiverad och stängd

Denna konversation är inte längre öppet för kommentarer eller svar och communityns medlemmar kan inte se det längre.

Allt fungerar när jag söker Byråanstånd utom att när jag ska dubbelkolla att alla namn eller antal är med.
Stämmer av namn i listan som skapas "Anståndsansökan 2018-xx-xx, här finns 17 namn, mot min lista där jag har 18 namn, får alltid gå in i mappen "Blanketter och para ihop för att se att alla är med i filen till SKV. Blir ett problem när jag sökte för över 350 kunder samtidigt.
Buggen är alltså kvar från förra året trots att jag frågat er support via telefon i samband med ett annat ärende.
Foto på Lena

Lena

  • 280 poäng 250 badge 2x thumb

Publicerades för 2 år sedan

  • 0
  • 1
Foto på Fredric Broad

Fredric Broad, Moderator

  • 2,754 poäng 2k badge 2x thumb
Hej Lena!

I version 1.51 av Advisor Connect hade vi en bugg som gjorde att bara första sidan kom med i PDF-utskriften. Men om du har senaste versionen av Advisor Connect, version 1.63 så ska alla kunder komma med i PDF-utskriften som ligger med i anståndsfilen. Har du senaste versionen men trotts detta inte får med alla kunder i PDF-filen vill jag att du återkommer till oss på supporten så får vi kolla vidare på varför det blir så.

/Fredric
Foto på Lena

Lena

  • 280 poäng 250 badge 2x thumb
Hej, tack för ert svar. jag har Version 1,62,66..... mitt problem fann även ifjol.då fick jag som svar att gå in i "Blanketter för att se manuellt vad som kom med i filen till SKV.
Foto på Fredric Broad

Fredric Broad, Moderator

  • 2,754 poäng 2k badge 2x thumb
Hej igen!

Det finns inget känt fel i den versionen. Ta gärna kontakt med supporten så vi kan kolla vidare på vad det kan bero på. Du hittar de olika kontaktvägarna på vår hemsida.

/Fredric

Den här konversationen är inte längre öppen för kommentarer eller svar.