Antal kopior vid utskrift - Administration

  • 0
  • 1
  • Fråga
  • Uppdaterades för 6 år sedan
  • Besvarad
  • (Redigerad)
Undrar hur man väljer antalet kopior eller tar bort alla kopior när man e-postar fakturan som pdf-fil? Kunden vill endast ha fakturan i ett exemplar.
Foto på helu

helu

  • 354 poäng 250 badge 2x thumb

Publicerades för 6 år sedan

  • 0
  • 1
Foto på Per Nyquist

Per Nyquist, Moderator

  • 43,442 poäng 20k badge 2x thumb
Om du vill ha kopia när du skriver ut på papper, men inte när du e-postar ska du inte ha en bock i denna ruta under Arkiv - Företagsunderhåll - Företagsinställningar - Dokumentmallar:


Om du inte vill ha några kopior över huvudtaget sätter du 0 i kolumnen Kopior på samma sida.
Foto på helu

helu

  • 354 poäng 250 badge 2x thumb
Men om det endast är en kund som inte vill ha fakturor måste jag ändra manuellt för varje gång då?
Foto på Per Nyquist

Per Nyquist, Moderator

  • 43,442 poäng 20k badge 2x thumb
Ja, tyvärr går bara inställningen att göra för samtliga kunder som tar emot e-post. Så om endast en kund ska ha e-post utan kopior så måste inställningen ändras i samband med faktureringen till just den kunden.
Foto på helu

helu

  • 354 poäng 250 badge 2x thumb
Jag har inte någon bock i rutan som du beskriver att man inte ska ha när man e-postar för att slippa kopior, men den spottar ändå ut kopior hos kunden.
Foto på Per Nyquist

Per Nyquist, Moderator

  • 43,442 poäng 20k badge 2x thumb
Det låter märkligt. De mejl som skickats med fakturor sparas i Skickat-mappen i Outlook. Om du kollar en av fakturorna i din skickat-korg, innehåller den då kopior?
Foto på helu

helu

  • 354 poäng 250 badge 2x thumb
Ja det gör dom. Till saken hör att jag sparar dom först i pdf-fil för att sedan märka de med vårt företagsnamn innan jag skickar dom till den här kunden. Kan det spela någon roll? Andra fakturor som skickas direkt från programmet skickas bara med en kopia. Så då fungerar det ju med den ej bockade rutan. Det här verkar bara vara fakturor som först sparas som dokument och sedan skickas iväg.
Foto på Per Nyquist

Per Nyquist, Moderator

  • 43,442 poäng 20k badge 2x thumb
Ja, där har vi anledningen i så fall. Inställningen gäller endast de fakturor som skickas via e-postknappen i utskriftsdialogen. Sparar du den först som fil och sedan bifogar filen i ett mejl så kommer filen innehålla angivet antal kopior, oavsett vilken om du har bock i rutan eller inte.