Appen klarmarkerar inte period, men webben gör det

  • 0
  • 2
  • Fråga
  • Uppdaterades för 6 månader sedan
  • (Redigerad)
Arkiverad

Denna konversation har arkiverats och kan inte längre ses av communitymedlemmar. Communitymoderatorn angav följande anledning för att arkivera: Finns en annan tråd om just detta. Stänger därför denna.

Appen: Ny period att klarmarkera. Tryck för mer information --> Fel finns i perioden, kontrollera dina dagar.
Webben: Alla dagar låsta, allt verkar rätt, inga markerade fel.
Foto på Greger Lundstedt

Greger Lundstedt

  • 90 poäng 75 badge 2x thumb
  • frustrerad

Publicerades för 6 månader sedan

  • 0
  • 2
Foto på Jenny

Jenny

  • 4,844 poäng 4k badge 2x thumb
Är det en röd ruta som kommer upp i appen?
I så fall har vi samma problem - det kommer upp varje månad så snart som jag läst över tidrapporterna till löneprogrammet.
Väldigt irriterande! 
Foto på Greger Lundstedt

Greger Lundstedt

  • 90 poäng 75 badge 2x thumb
Ja det kommer upp en röd ruta i appen som säger att det är en ny period att klarmarkera. När jag trycker på den röda så säger den felet, ovan. Men så kollar jag på webben och så ser allting rätt ut. Någon bugg antagligen. Men irriterande när den kommer upp i appen när man öppnar den, ja.
Foto på Sanna Theodorsson

Sanna Theodorsson, Fd Moderator

  • 5,690 poäng 5k badge 2x thumb
Hej! Vi är medvetna om problemet och det finns redan en tråd om det här på forumet. Så följ gärna den för att då uppdatering när det är löst: https://forum.vismaspcs.se/visma_spcs/topics/visma-lon-anstalld-klarmarkering
Tyvärr har vi behövt prioritera andra problem och har därför ingen lösning på detta ännu, men det kommer. Tills vidare så får ni het enkelt ignorerar dessa notiser. 

Ni hittar även information om detta i vår supporthjälp. "Felaktiga påminnelser om att klarmarkera period".
Anledningen till problemet är att den fortfarande tittar på den gamla plattformen där den inte tycker att perioden är klarmarkerad och ger därför den felaktiga indikationen. 

Jag kommer stänga denna tråden, fortsätt gärna i tråden jag hänvisat till ovan om det är fler funderingar. 

/Sanna