Appen VISMA Min Lön

  • 0
  • 2
  • Fråga
  • Uppdaterades för 7 månader sedan
  • Besvarad
Appen fungerar dåligt, problem att logga in fast man använder korrekt lösenord, ingen notifiering kommer vid ny lön trots att man godkänt detta. Har ominstallerat appen ett anatal gånger men problemen upprepas, har fått notifiering om ny lön endast vid ett tillfälle, nästa månad samma problem igen ...  Överväger nu att välja bort denna tjänst och återvända till pappersvariant. 
Foto på MaD

MaD

  • 132 poäng 100 badge 2x thumb

Publicerades för 8 månader sedan

  • 0
  • 2
Foto på My Janhall

My Janhall, Moderator

  • 2,350 poäng 2k badge 2x thumb
Hej Mad, 

Vad tråkigt att du har problem med appen, det ska vi absolut kika på. Jag behöver däremot lite mer information.

Får du något felmeddelande/ felkod när du har problemet med att logga in?
Har du samma problem på mitt lönebesked via webben?
Vad har du för mobil? Har du kollat inställningarna på mobilen så notifikationerna är påslagna? 
Vet du om andra användare har samma problem? (behöver givetvis inte skriva några känsliga uppgifter om så är fallet) 

Återkom gärna så kikar vi vidare på det! 
Ha en fin dag!
/My 
Foto på MaD

MaD

  • 132 poäng 100 badge 2x thumb
Hej, Jag använder Iphone, har tillåtit notiser (har ju fungerat en gång så beror nog inte på min mobil). Jag har fått felmeddelande att lösenordet är felaktigt i appen, men sedan går det att logga in på PC med samma lösenord. Det har förekommit samma lösenordstrassel o uteblivna notiser för flera användare när det gäller appen.
Fungerade inte denna månad heller fast jag laddade om appen, har gjort det nu igen o hoppas på december ...  
Med vänlig hälsning
Madeleine 
Foto på Odyssey

Odyssey

  • 154 poäng 100 badge 2x thumb
Vi har samma problem. Ingen av våra anställda får aviseringar i appen. Också lösenordstrassel.Dessutom sparas inte mailadressen för inloggning trots att man klickar i rutan "Kom ihåg e-postadress".
Foto på catarina ScF

catarina ScF

  • 1,860 poäng 1k badge 2x thumb
Jag får inte heller någon notis om att nytt lönebesked har kommit. Jag får dessutom lön från två arbetsgivare och ingen av lönebeskeden kom...

Om inte den notisen fungerar hur ska då de anställda få informationen? Jag som löneadministratör vet ju min lön men inte alla andra... Dåligt!
Foto på Susanne Helgesson

Susanne Helgesson

  • 62 poäng
Vi har samma problem.
ingen har denna gången fått någon notis om nytt lönebesked i appen.
Heller inget mail om att det kommit nytt lönebesked som det gjort tidigare...
Har inte ändrat några inställningar.
Foto på Jenny

Jenny

  • 5,314 poäng 5k badge 2x thumb
Samma för oss - lönebeskedet har kommit fram, men ingen notis.
Foto på Fanny Örnberg

Fanny Örnberg, Moderator

  • 3,904 poäng 3k badge 2x thumb
Hej allihopa,

Det finns en forumtråd som tar upp problemet med att push notiser inte kommer från appen Min Lön. När det finns en lösning på problemet kommer tråden att uppdateras med en återkoppling. Ni kan hitta forumtråden här.

Ha en fin dag!
/Fanny