Felaktigt räkenskapsår valt räkenskapsår hanteras inte i aktuell programversion - eEkonomi deklaration

  • 10
  • Problem
  • Uppdaterades för 2 år sedan
  • Löst
  • (Redigerad)
Arkiverad och stängd

Denna konversation är inte längre öppet för kommentarer eller svar och communityns medlemmar kan inte se det längre.

Jag är fardig med mitt bokslut för 2017-01-01 till 2017-12-31 och vill öppna min Deklaration .. 

när jag trycka på öppna Dekaration så kommer ut ett fel " felaktigt räkenskasår valt räkenskapsår hanteras inte i aktuell programversion " vad är detta??
Foto på Ben Game

Ben Game

  • 182 poäng 100 badge 2x thumb

Publicerades för 2 år sedan

  • 10
Foto på Elmeric

Elmeric

  • 204 poäng 100 badge 2x thumb
Jag kommer åka utomlands I slutet av Januari och vara bortrest I ca 6 månder. Det här skapar ju rejäla problem vad gäller att skicka in till bolagsverket etc. Dessutom så drar det ju mental energi att inte ha saker "färdiga" så att saga...
Foto på udfb

udfb

  • 146 poäng 100 badge 2x thumb
Så egentligen borde man inte få kunna köpa tillvalet. Meningslöst att betala månadsavgift till något som funkar om en månad eller två
Foto på udfb

udfb

  • 146 poäng 100 badge 2x thumb
och nu fick jag höra från supporten att månadspris är egentligen felaktigt. Man betalar för helår oavsett om man köper i januari eller april. Lite vilseledande. Visma borde sätta korrekt pris (pris per årsredovisning) och inte köra med några tricks och tro att folk är naiva.
Foto på Markus

Markus

  • 456 poäng 250 badge 2x thumb
Hur går det med detta Visma??

1) När kommer ni fixa detta fel?

2) Hur kompenseras jag för att jag betalar för ett program som inte går att använda?
Foto på Lane

Lane

  • 242 poäng 100 badge 2x thumb
Håller med alla. Detta är uruselt hanterad av VISMA som säger sig värna om sina kunder. Detta är inte att värna om sina kunder. Hade tidigare ViSMA eget AB och det programmet var suveränt. Varför lägger man ner detta när man inte klara av samma funktionalitet med det program som de påstår ska vara så mycket bättre. 
Foto på Thomas

Thomas

  • 352 poäng 250 badge 2x thumb
Håller med. Men vill också ge Visma lite 'cred' . Först tvingas jag lära sig mig en massa saker som 'eget AB' fixade automatiskt. Efter ett par år med eEkonomi känns det som att jag kan fixa min enkla bokföring själv i Excel.
Foto på Christoph

Christoph

  • 254 poäng 250 badge 2x thumb
Tycker också det är dåligt av VISMA - jag är inte vant vid sådant.
Som många andra vill jag göra deklarationen nu för att kunna utbetala utdelningen så tidigt som möjligt. Har kunnat göra deklarationen under första januariveckan de senaste åren.
Om VISMA inte kan leverera modulen i god tid - dvs början av januari - borde kunderna kompenseras. 
Om det inte bli något officiellt svar här, tycker jag att vi alla ska skriva till VISMAs Vd.
Foto på Jenny Sjöström Sannéus

Jenny Sjöström Sannéus, Application Specialist eEkonomi/Website/Webshop

  • 7,686 poäng 5k badge 2x thumb
Hej allihopa!
Jag skulle vilja uppdatera er som följer denna forumtråd.


Vi jobbar för fullt med tjänsten och planen är att öppna den under nästa vecka (v.2).

Under tiden kan ni kontrollera så att bokföringen ser korrekt ut genom att följa stegen under Bokföring - Årsavstämning

Vi tar samtidigt åt oss av era synpunkter och kommer att se över framtida släpp.
Målet är att öppna upp tjänsten i samband med respektive beskattningsårs slut.
Slutar räkenskapsåret 2018-04-30, så ska aktuell tjänst vara öppen i samband med det.

Ha det fint!

/Jenny
Foto på Elmeric

Elmeric

  • 204 poäng 100 badge 2x thumb
Toppen. Skriv gärna ett till inlägg här när ni öppnar dem!
Foto på Sten

Sten

  • 150 poäng 100 badge 2x thumb
Tack för info och bra reaktion
Foto på Christoph

Christoph

  • 254 poäng 250 badge 2x thumb
det låter mycket bättre än förut! Tack
Foto på Sjodinskan

Sjodinskan

  • 68 poäng
Toppen!!
Foto på Lars Ljungdahl

Lars Ljungdahl

  • 836 poäng 500 badge 2x thumb
Hej! Bra att ni sätter fart med detta. Det kommer säkert att uppskattas av många. Tips om att "följa stegen under Bokföring - Årsavstämning" hamnar lite fel eftersom man gör det innan man öppnar deklarationsdelen, så de flesta har antagligen gjort det redan.  Så påminner jag om att jag för min del inte ansåg mig kunna vänta med bokslutet pga ert tidigare osäkra besked om slutet av januari och därför har gjort deklaration, bokslut och årsredovisning klart utan att använda eEkonomis funktioner för detta. Därmed behöver jag inte produkten längre och begär pengarna tillbaka. 
Foto på AWF

AWF

  • 3,422 poäng 3k badge 2x thumb
Fint! Skönt att ni lyssnar på oss användare! Och hoppas ni löser nästa årsskifte lite smidigare!
Foto på Uffe L

Uffe L

  • 96 poäng 75 badge 2x thumb
Tack ! Det låter bra att ni skyndar på även om jag spontant kan tycka att det borde varit ett "mål" för Visma sedan många år tillbaka. Det är ju det vi kunder förväntar oss och betalar för. Men jag håller tummarna att ni lyckas få det på plats under v 2
Foto på max1001

max1001

  • 6,076 poäng 5k badge 2x thumb
Jag vet inte riktigt om det där är ett positivt besked eller inte. Under de senaste åren har det varit flera situationer där det är uppenbart att ni på Visma egentligen inte är så kundorienterade som ni borde vara. Dvs. att i möjligaste mån sätta er in i er kunders situation och göra någon form av konsekvensanalys av hur era "prioriteringar" påverkar era kunder. 

Den största bristen nu, och tidigare, har varit er förvånansvärda oförmåga att kommunicera ut till era kunder på ett vettigt sett innan det s.a.s. är ett faktum. I det här fallet är jag helt övertygad om att ni hade fått en helt annan respons från oss kunder om ni i god tid före årsskiftet hade annonserat att deklarationsmodulen blir klar först vecka 2. Hade ni också sett att vi inte hade mötts av ett nonsensmeddelande när vi efter årsavstämningen försökte deklarera så hade det också sparat mycket frustration hos oss. 

Hur kan det komma sig att ni aldrig tycks lära er av tidigare misstag och hela tiden tycks upprepa samma beteende? Har ni redan glömt bort er katastrofala utrullning av gränssnittsförändringen för ett tag sedan? 

Vad det ingen i er "prioriteringsteam" som tänkte: "Aj, det här kanske riskerar att skapa onödig frustration och tidsspill för våra användare"? Eller "Det här kanske vi borde informera våra kunder i god tid"? Hur kan ni fallera så med tanke på hur länge ni har varit i branschen? 

Ni har en bra produkt men även en sådan kan man slarva bort med ett slentrianmässigt hanterande av kundrelationer. 
Foto på Tony

Tony

  • 132 poäng 100 badge 2x thumb
Det här svaret skapades från ett sammanslaget ämne som hette När kan man öppna deklartionen efter man gjort årsavstämningen - eEkonomi.

När man skall öppna deklarationen står det finns ej detta bokslutsår på 2017.
Det gäller visma E-ekonomi enskild firma och 2017 är låst.
Foto på Rolf Alm

Rolf Alm

  • 606 poäng 500 badge 2x thumb
Information angående att tillägget Dekaration inte är klar för redovisningsåret 2017, BORDE finnas som "pop up" när jag öppnar Eekonomi!  Många funderingar och många frågor skulle kunna undvikas för alla inblandade. VIKTIGT när det är klart också. inte bara under v2.
Foto på Mika

Mika

  • 124 poäng 100 badge 2x thumb
Det här svaret skapades från ett sammanslaget ämne som hette Deklaration 2017.

Fungerar inte funktionen än för 2017? Får felmeddelande att fel räkenskapsår...
Foto på piveslat

piveslat

  • 176 poäng 100 badge 2x thumb
Lös detta NU Visma, vänta inte till slutet av januari. Som många andra säger stoppar det de som bl a vill göra en tidig utdelning att göra detta. Jag har betalt för detta tillägg i tre år och nu hittar ni på att det inte går att använda från 1/1. Idiotisk, inte har ni informerat om det innan heller.
Foto på Rolf Danielsson

Rolf Danielsson

  • 400 poäng 250 badge 2x thumb
Läs hela tråden, senaste besked är att der blir klart nästa vecka, v2. Vi är alla mycket irriterade och Visma visar förvånansvärt lite uppmärksamhet och förståelse för oss, väldigt märkligt.
Foto på ByggaNytt

ByggaNytt

  • 372 poäng 250 badge 2x thumb
Jag sörjer fortfarande den förra versionen Wisma eget AB och där kunde jag minsann alltid göra bokslut och deklaration direkt efter nyårsafton! Visst, matchningsfunktionen är ju bra i eEkonomi men den kan ju fortfarande inte ens matcha mina betalda kundfakturor....

Ändra också aktuellt felmeddelande:

Felaktigt räkenskapsår

Valt år hanteras inte i aktuell programversion. Stäng sidan och välj ett annat räkenskapsår  

så slipper vi googla felet och hamna i denna forumtråd.

Klart förvirrande är ju också att följa Årsavstämningen i eEkonomi med punkt 1 Förberedelser:
Är resultatet för föregående år omfört till kontot för balanserat resultat?
Fixar det,
men sen i sista punkten Slutkontroll:
Bokför inte årets resultat för 2017-01-01 - 2017-12-31
men va fan, ok makulerar verifikaten från första punkten. 

Jag ser fram emot nästa vecka och uppdateringen så att bokslut och aktieutdelning kan göras!
Foto på Sten

Sten

  • 150 poäng 100 badge 2x thumb
Hej ByggaNytt
Jag tolkar att i punkt 1 i förberedelser skall du se till att 2016 års resultat inte ligger kvar i Årets resultat. 
I slutkontrollen skall du låta modulen Deklaration och Årsredovisning skapa verifikationen som lägger 2017 års resultat i Årets resultat. Alltså inte göra det själv.
/Sten
(Redigerad)
Foto på Lane

Lane

  • 242 poäng 100 badge 2x thumb
Detta fattar inte jag heller. Mer och mer förvirrad över VISMA. Eget AB var suveränt. Nu överväger jag att gå över till Bokio. De fixar bokslutet billigt och bokföringen är gratis.
Foto på Magnus

Magnus

  • 674 poäng 500 badge 2x thumb
Minst sagt irriterande. Jag hade avsatt tid för det här idag.
Foto på Winner

Winner

  • 82 poäng 75 badge 2x thumb
Det här svaret skapades från ett sammanslaget ämne som hette Kan inte deklarera enskild firma - eEkonomi.

Hej!

Min årsavstämning är klar för 2017, när jag vill öppna deklarationen eller snarare sagt skapa den får jag endast meddelandet :

Felaktigt räkenskapsår
Valt år hanteras inte i aktuell programversion. Stäng sidan och välj ett annat räkenskapsår.

När jag väljer snabblänken i ! att göra deklaration får jag felmeddelandet:

Visma eAccounting
Sorry, at the moment we have an unknown error and the service cannot be reached.

Please try to reload the page and if it is still an error check the status page f­or updates.


Varför kan jag inte deklarera 2017 nu när allt är klart?
Foto på Katarina

Katarina

  • 316 poäng 250 badge 2x thumb
Det här svaret skapades från ett sammanslaget ämne som hette Bokslut 2017.

Också jag blev otroligt besviken och frustrerad när jag inte kunde slutföra bokslutet och deklaration igår. Hade avsatt tid för detta och så blev det bara halvgjort.

I samband med att man betalar för tjänsten för det kommande året tycker jag det är rimligt att man får veta när de olika modulerna kan vara klara.

Jag har hittills alltid gjort bokslutet direkt efter årsskiftet, under julledigheten och hade som sagt räknat med detta. Man kunde ha fått en förvarning i form av ett mail om att det i år är fördröjt.  Har sett att flera fått problem pga detta.Trist.

Hälsningar

Katarina
Foto på Jenny Sjöström Sannéus

Jenny Sjöström Sannéus, Application Specialist eEkonomi/Website/Webshop

  • 7,686 poäng 5k badge 2x thumb
Officiellt svar
Hej alla!

Det är glädjande nyheter jag vill dela med mig utav. Det är nu möjligt att öppna deklarationstillägget för räkenskapsår som slutar t om 2017-12-31 så nu är det bara att påbörja arbetet med deklaration/årsredovisning. :)

Vi har också förbättrat meddelandet som man fick upp när man försökte starta deklarationstjänsten. Framöver kommer det att stå " Valt räkenskapsår stöds ännu inte - I aktuell version hanteras räkenskapsår som slutar senast xxxx-xx-xx. Nästa period öppnar i nära anslutning till att Skatteverket öppnar sin deklarationsinlämning." 

Ha en fin tisdag!
/Jenny
(Redigerad)
Foto på Rolf Alm

Rolf Alm

  • 606 poäng 500 badge 2x thumb
Bokslut 31/12 2017, SKV öppnar inlämning av deklaration i början av februari 2018. Om jag läst rätt bland e-tjänsterna.
Nästa årsbokslut 31/12 2018: Ska vi behöva vänta till slutet av januari 2019 för att kunna göra deklaration i Visma för redovisningsperiod 2018?? Eller vad menas med sista meningen??
Tack så länge// Agneta
Kan ju innebära en bit in i februari också.... Bättre kan Ni Visma!
Foto på Lars Ljungdahl

Lars Ljungdahl

  • 836 poäng 500 badge 2x thumb
Så VISMA har bestämt att vi inte "behöver" göra deklaration och bokslut förrän Skatteverket öppnar för inlämning av deklaration i slutet av januari eller början av februari. Helt oacceptabelt! Har sagt upp abonnemanget på deklaration/bokslut.
Foto på Nellie Karlsson

Nellie Karlsson, Application Specialist eEkonomi/Website/Webshop

  • 22,150 poäng 20k badge 2x thumb
Hej! 

I meddelandet som dyker upp i programmet så har vi skrivit "Nästa period öppnar i nära anslutning till att Skatteverket öppnar sin deklarationsinlämning", men vi har som mål framöver att få ut den nya versionen till årsskiftet så att deklarationsarbetet kan påbörjas redan då. 

/Nellie 
Foto på AWF

AWF

  • 3,422 poäng 3k badge 2x thumb
Det handlar ju om bokslut och att man som företagare vill avsluta året. Jag har lite svårt att förstå varför ni blandar ihop det med att lämna in deklarationen och varför ni drar in skv i detta?!?
Bara se till att vi användare kan göra bokslut i adekvat tid! Tack!
(Redigerad)
Foto på Erik K

Erik K

  • 286 poäng 250 badge 2x thumb
OBS! För er som skapat deklaration idag, kolla var er skatteskuld hamnar på blankett INK2R. Jag upptäckte att visma kastat om siffrorna; övriga skulder hamnar i fältet för skatteskuld på INK2R och skatteskulden hamnar på Övriga skulder på INK2R. Jag har meddelat Visma om problemet.
Foto på Rolf Danielsson

Rolf Danielsson

  • 400 poäng 250 badge 2x thumb
Det är helt otroligt att Vissa inte lyckas kvalitetssäkra detta. Det är värre än att det bara är omkastat. Den drar heller inte bort skatten för årets resultat från skatteskulder utan skriver summan av skatteskulder+årets skatt.
Foto på max1001

max1001

  • 6,056 poäng 5k badge 2x thumb
Helt vansinnigt!!!
Foto på Patrik Gren

Patrik Gren

  • 178 poäng 100 badge 2x thumb
Inte mer än rimligt att alla vi som betalat för deklarationstillägget får pengarna tillbaka. Produkten visma sålt är både sent levererad och felaktig. Mycket dåligt!
Foto på monova

monova

  • 1,706 poäng 1k badge 2x thumb
Jag vågar inte lita på Viisma. Bokför nu även i Bokio och lämnar Visma när abonnemanget går ut.
Foto på Lane

Lane

  • 242 poäng 100 badge 2x thumb
Jag avser att göra samma sak. Tycker Bokio verkar bra. Synd att Visma lade ner eget AB det programmet var bra. Passade mig som handsken.
Foto på max1001

max1001

  • 6,056 poäng 5k badge 2x thumb
Frågan är hur mycket merarbete som Visma nu skapar åt sina användare genom att dels brista i kvalitetskontrollen, och dels genom att inte omedelbart stänga av funktionen. Vad jag kan se finns det inga varningsmeddelanden om att deklarationsmodulen inte ska användas i nuläget. 

Sorgligt. 
Foto på ByggaNytt

ByggaNytt

  • 372 poäng 250 badge 2x thumb
Det finns nu en liten röd notifiering i Deklarationsdelen med information om felet här:
https://forum.vismaspcs.se/visma_spcs/topics/saldo-hamnar-fel-i-ruta-2-48-och-2-49-pa-ink2-deklaration-arsredovisning-i-eekonomi

dock, borde ju hela Deklarationsdelen tillfälligtvis stängas av tills räknefelet är fixat....
Är så sjukt besviken på eekonomi och Visma! Hur är det ens möjligt att slarva bort en, i stort sett, mycket bra produkt på det här viset??
Foto på Lars Ljungdahl

Lars Ljungdahl

  • 836 poäng 500 badge 2x thumb
Inget ont som inte har något gott med sig! Utebliven deklaration/bokslutsdel tvingade mig att göra det "manuellt" så jag kommer inte att behöva den delen varken för det här bokslutet eller kommande. Enklare och billigare! Frågan är nu bara om VISMA ger pengarna tillbaka. Och jag har också börjat bokföra i Bokio. Verkar bra!
Foto på Magnus

Magnus

  • 674 poäng 500 badge 2x thumb
Fungerar årsredovisningsmodulen som den ska nu?
Foto på Lane

Lane

  • 242 poäng 100 badge 2x thumb
Nej Det är fel värden på not 3 Ingående anskaffningsvärden är fel. dessa måste man tydligen manullet lägga in då får man det att stämma. Programmet tar värden ett år för tidigt. 2016-12-31 har värdet för 2016-01-01 osv
Foto på max1001

max1001

  • 6,076 poäng 5k badge 2x thumb
Det vore önskvärt att ni på Visma nu går ut till alla användare och berättar om deklaration /årsredovisningsmodulen fungerar som den ska. Som det är nu dyker det upp nya problem hela tiden.
Foto på Rolf Alm

Rolf Alm

  • 606 poäng 500 badge 2x thumb
Det är inte sant. Fortfarande felaktigheter??  Verkligen dags för en "POP UP" varning när man går in i eEkonomi programmet. Iallafall jag går vidare till årsavstämning och Deklaration/årsredovisning från min start sida.
Hur många Lås deklaration . Lås upp dekaration orkar vi med. Vågar jag lita på att min deklaration som gjordes 180113 är helt rätt?
Foto på Nellie Karlsson

Nellie Karlsson, Application Specialist eEkonomi/Website/Webshop

  • 22,360 poäng 20k badge 2x thumb
Hej! 

Precis som du beskriver Lane så fylls inte alla värden i automatiskt i alla rutor för noterna i Årsredovisningen. 

Ett exempel: 

Om vi tar noten "Inventarier, verktyg och installationer" och klickar på den raden så det fälls ut fler rutor under. Då har du en rad för "Ingående anskaffningsvärden" och denna summa hämtas från din ingående balans år 2016, summan läggs alltså i kolumnen för 2016 automatiskt. 

I rutorna precis under; "Inköp", "Försäljningar/utrangeringar" och "Omklassificeringar m.m." behöver du manuellt fylla i värden för dessa rutor. Därefter räknas värdet ut automatiskt precis under, i rutan "Utgående anskaffningsvärden". 

/Nellie 
Foto på Lane

Lane

  • 242 poäng 100 badge 2x thumb
Varför läggs inte värdena in som det står t. Ex under datumet 2016-12-31 ska väl värdet för den tiden läggas in och inte värdet 2015-12-31 eller 2016-01-01 om du så vill. Fixa så att rätt värde kommer under rätt kolumn
Foto på Nellie Karlsson

Nellie Karlsson, Application Specialist eEkonomi/Website/Webshop

  • 22,360 poäng 20k badge 2x thumb
Hej igen Lane! 

Vi skulle gärna vilja kontrollera närmre med dig, vi kommer ta kontakt med dig via telefon. 

/Nellie
(Redigerad)

Den här konversationen är inte längre öppen för kommentarer eller svar.