Återskapade raderade e-fakturor ifrån Autoinvoice

  • 0
  • 2
  • Fråga
  • Uppdaterades för 2 år sedan
  • Besvarad
Arkiverad och stängd

Denna konversation är inte längre öppet för kommentarer eller svar och communityns medlemmar kan inte se det längre. Communitymoderatorn angav följande anledning för att arkivera: Ny hantering i SQL-versionerna

Skulle radera en faktura vid inläsning av e-fakturor, men klantig som jag är, missade jag att markering av de fakturor som skall raderas sker via kryssruta och inte radmarkeringen. Resultat att alla fakturor raderades istället för enbart en.

Går det att återskapa dessa raderade fakturor?
Foto på Johannes

Johannes

  • 1,110 poäng 1k badge 2x thumb

Publicerades för 2 år sedan

  • 0
  • 2
Foto på Lisa Skandevall

Lisa Skandevall, Fd Moderator

  • 740 poäng 500 badge 2x thumb
Hej Johannes. 

Har du raderat dem därifrån går de tyvärr inte att återskapa utan du måste kontakta leverantören och be om en ny faktura.

När du väljer att radera så kommer det upp ett meddelande som säger "Väljer du att ta bort markerade fakturor har du inte möjlighet att läsa in dem senare. Ska markerade fakturor tas bort?". I detta fall är det de fakturor som som har en bock i Markering i vänsterkanten vi syftar på. Jag kan däremot hålla med om att det skulle kunna misstolkas och att det är lätt att tro att det är den faktura/rad man står på som kommer att raderas. Jag tar detta vidare till vår utvecklingsavdelning för att se om vi kan förtydliga detta meddelande. 

Ha en fortsatt bra dag! 
/ Lisa
Foto på Johannes

Johannes

  • 1,110 poäng 1k badge 2x thumb
Vet inte om det hjälper att förtydliga, kommer alltid bli fel ibland. När jag jobbar hemifrån finns det t.ex. en viss katt som gillar att gå på tangentbordet när jag sitter vid datorn, då vet man inte vad som händer.

Ett bättre förslag. Ge oss användare av Autoinvoice/Inexchange tillgång till ett webbinterface där vi kan se alla fakturor som kommer in ifrån scanningscentralen, och en papperskorg där vi kan återskapa  borttagna fakturor.

 
 
Foto på Johannes

Johannes

  • 1,110 poäng 1k badge 2x thumb
Har vilket fall hittat XML-filerna ifrån de borttagna fakturorna under mappen SPCSXML_IMPARKIV . Hjälp mig förstå. Detta måste vara tolkningsdatan som antingen importeras till Visma Administration eller slängs.

PDF:erna ifrån importerade fakturor ligger under AUTOINVOICE_BILAGOR, sorterade efter fakturans löpnummer i Administration.

Vart hamnar PDF:erna innan de går in i AUTOINVOICE_BILAGOR? Under SPCSXML_IMP\TMP_BILAGOR? När laddas de ner till min dator? Och när tas de bort?

Har ett backupsystem som tar backup på alla hårddiskar varje natt. Kommer jag kunna hitta filerna om jag går igenom backuperna dygnet innan de togs bort? (Om fakturorna då var tolkade). Eller laddas PDF:erna ner till datorn först när de importeras till Visma Administration? Och vart hamnar PDF:erna när man förhandsgranskar dem innan import?


       
Foto på Johannes

Johannes

  • 1,110 poäng 1k badge 2x thumb
Lyckades återskapa fakturorna (dock inte PDF-bilagorna). Utifall någon skulle göra samma misstag, så här gör man:

1) Gå till mappen där Företaget är sparat.
2) Gå till mappen SPCSXML_IMPARKIV  och identifiera de borttagna filerna, t.ex med hjälp av datumet på XML-filerna.
3) Flytta XML-filerna till mappen SPCSXML_IMP
4) Byt namn på XML-filerna t.ex. genom att lägga till "_OLD" i filnamnet.
5) Läs in e-fakturorna på nytt, så finns de nu där.

PDF-bilagorna gick inte att återskapa för mig pga att de låg i en delad mapp, där ett "undelete-program" inte gör någon större nytta. Men skulle tro att det kan gå om man har en backuplösning som sparar filer samtidigt som de skapas (eller inte kör Visma Administration i nätverk). Verkar som de sparas i SPCSXML_IMP\TMP_BILAGOR direkt när man läser in fakturorna, och tas bort därifrån när man raderar fakturan.      
(Redigerad)

Den här konversationen är inte längre öppen för kommentarer eller svar.