Återställa säkerhetskopia Administration 200 gammal version

  • 0
  • 1
  • Fråga
  • Uppdaterades för 7 månader sedan
  • Besvarad
Vi har just köpt en ny licens av Administration 200. Det är
tidigare bokfört i en jätte-gammal SPCS Administration 200 (ver
3.2.200). Vid inläsning av backupfil, blir det felmeddelande om att den inte kan importera så gammal backup-fil. Det står man ska kontakta er. Hur gör man nu?
Foto på Vaevmuseum

Vaevmuseum

  • 100 poäng 100 badge 2x thumb

Publicerades för 7 månader sedan

  • 0
  • 1
Foto på Helena Andersson

Helena Andersson, Application Specialist Administration/Tid/Autocollect/AutoInvoice

  • 6,850 poäng 5k badge 2x thumb
Hej Vaevmuseum!
Den versionen som du haft sedan tidigare är så pass gammal att du behöver en mellan version för att kunna konvertera. Du kan också skicka in filerna till oss så plockar vi upp din bokföring i rätt version. Bara att höra av dig.
Foto på Vaevmuseum

Vaevmuseum

  • 100 poäng 100 badge 2x thumb
Hur skickar jag filerna till er? Alltså till vilken epostadress, om epost? Kan jag ladda upp dem nånstans. Vill ju inte publicera dessa data.
(Redigerad)
Foto på Vaevmuseum

Vaevmuseum

  • 100 poäng 100 badge 2x thumb
?
Foto på Vaevmuseum

Vaevmuseum

  • 100 poäng 100 badge 2x thumb
Tack för fantastisk supprt! Inte ett pip till svar på ett dygn. Och frågan är bara hur jag skickar filer till er. Lätt att svara "Bara att höra av dig" när det inte går att höra av sig :-(
Foto på Sabina Eklöf

Sabina Eklöf, Moderator

  • 594 poäng 500 badge 2x thumb
Hej Vaevmuseum! 

Du kan kontakta oss på supporten via vår telefon- eller chattkanal så hjälper vi dig att skicka in filerna. Du hittar kontaktuppgifterna här.

// Sabina